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2025年宿舍管理员个人总结范文

2025年，我在XX高校学生宿舍管理岗位上已满第七个年头。这一年，随着学校扩招，宿舍入住学生从2800人增至3200人，新增3栋宿舍楼投入使用，管理范围和复杂度明显提升。全年围绕“安全、秩序、温暖”三大核心目标开展工作，具体总结如下：

日常巡查是基础。我负责5栋楼（15号楼）共800间宿舍的常规检查，坚持每日早7:00前到岗，检查楼层公共区域卫生、消防通道畅通情况；上午10:0011:30随机抽查学生上课期间宿舍门窗关闭、违规电器使用（重点是电热毯、小功率煮蛋器）；下午15:0016:30结合学生课后时段，与晚归记录比对，了解请假未归学生去向；晚22:3023:30逐间查寝，核对留宿人数，登记晚归原因（今年晚归率较去年下降12%，主要因加强与辅导员联动，对高频晚归学生开展联合教育）。全年记录巡查日志268篇，发现并整改安全隐患43处，包括3号楼205室私拉电线、5号楼412室灭火器压力不足等问题，均在24小时内协调后勤解决。

安全管理是红线。年初参与修订《学生宿舍安全管理细则》，新增“智能电表监测异常功率自动预警”条款，配合安装智能设备后，违规电器查获量从每月15件降至3件（主要为个别学生藏匿的小型卷发棒）。全年组织消防演练4次，覆盖3200名学生，特别针对新生开展“火场逃生10分钟培训”，通过情景模拟让学生掌握湿毛巾捂口鼻、低姿前行等技巧。11月12日凌晨2点，3号楼307室因插座短路冒烟，烟雾报警器触发后，我3分钟内到达现场，引导学生撤离并使用灭火器控制火情，未造成人员伤亡或重大财产损失，事后组织全楼召开安全反思会，学生主动上交闲置电器27件。

学生服务是温度。注重与学生建立信任关系，宿舍门岗设置“便民箱”，备有针线包、充电线、雨伞等物品，全年借出物品582次，收到手写感谢便签46张。关注特殊学生需求：4号楼618室学生小王因家庭变故情绪低落，我连续两周利用查寝时间与他聊天，联系辅导员介入心理疏导；2号楼109室三位女生因作息差异多次争吵，我邀请她们到值班室座谈，制定“23:30熄灯、手机集中充电”的宿舍公约，后续她们主动报名成为楼层文明督导员。全年调解学生矛盾21起，成功化解20起，1起因涉及校外人员转交保卫处处理。

卫生管理是常态。推行“三级检查制”：宿舍自查、楼层长周查、管理员月查，每月评选“五星文明宿舍”（占比15%）和“整改宿舍”（占比5%），前者颁发流动红旗并在公告栏展示，后者张贴整改通知并跟踪复查。今年宿舍卫生达标率从85%提升至92%，重点改进了卫生间清洁和物品摆放问题。10月联合学生会举办“宿舍文化节”，设置“最美书桌”“创意墙面”等评比，收到作品127份，优秀宿舍照片制成展板在楼内循环展示，学生参与积极性显著提高。

设施维护是保障。建立“报修跟进反馈”闭环机制，学生通过小程序提交报修后，我10分钟内确认并转交后勤，紧急维修（如漏水、断电）要求30分钟内到场。全年处理报修工单327件，其中更换水龙头89个、维修灯管123根、疏通下水道65次，维修及时率98%，满意度调查中“设施维修”一项得分从82分提升至91分。针对冬季水管易冻裂问题，11月初提前为外露水管包裹保温棉，3栋新楼未出现冻裂情况，老楼仅1处轻微渗漏，较去年减少70%。

这一年，也暴露出一些不足：新入职的2名协管员业务熟练度不够，10月曾因漏登晚归记录导致信息误差；对男生宿舍的卫生督导力度仍弱于女生宿舍，男生宿舍达标率（88%）低于女生（95%）；面对学生个性化需求（如考研学生希望延长自习室开放时间），协调资源的能力有待提升。

回顾2025年，从新生报到时帮学生搬行李的汗湿后背，到毕业季送老生离校时的挥手告别；从解决一次突发火情的紧张，到收到学生节日贺卡的温暖，我深切体会到宿舍管理不仅是“守好门、查好寝”，更是用真心换真心的过程。新的一年，我将继续以“学生需求”为导向，加强团队培训，优化管理流程，让宿舍真正成为学生的“第二个家”。