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2025年酒店管理专业PMS系统应用考试真题试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下关于PMS系统中客房状态“OOO”的描述，正确的是（）

A.已预订

B.正在清扫

C.维修房

D.已退房

答案：C

解析：在PMS系统中，“OOO”通常代表维修房，即客房处于需要维修的状态，暂时不能出租给客人。已预订一般用“RSV”等表示；正在清扫常用“OD”表示；已退房常用“CO”表示。所以本题选C。

2.当客人在前台办理入住时，PMS系统会自动分配客房，其分配原则通常不包括以下哪一项（）

A.客人的预订要求

B.客房的楼层位置

C.客房的清洁状态

D.客人的会员等级