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无人机配送运营维护协议

甲方（无人机所有/运营方）：[甲方名称]

地址：[甲方地址]

统一社会信用代码/注册号：[甲方代码]

乙方（接受服务/使用服务的配送企业或个人）：[乙方名称/姓名]

地址：[乙方地址]

统一社会信用代码/身份证号：[乙方代码/证件号]

鉴于甲方拥有并运营无人机设备，具备提供无人机配送服务的能力；乙方有需求使用甲方的无人机设备及运营服务进行配送活动。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就无人机配送运营维护事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议中，“无人机”指由甲方所有或运营，用于执行配送任务的无人机设备。

1.2“运营维护”指对无人机设备进行的日常检查、定期保养、维修更换、飞行计划制定、空域申请（如需）、飞行操作、应急处置以及相关技术支持等活动。

1.3“配送服务”指甲方利用无人机设备，按照本协议约定，将乙方指定的物品从起点运输至终点的服务。

1.4“服务区域”指经双方约定，无人机可提供配送服务的地理范围，包括[具体区域描述]，同时遵守相关禁飞区、限飞区的规定。

1.5“维护标准”指甲方对无人机设备进行运营维护应遵循的技术规范和操作流程，包括但不限于国家及行业相关标准、制造商要求以及双方另行约定的标准。

1.6“故障”指无人机设备无法正常执行预定功能的状态。

1.7“保险”指甲方为无人机运营购买的各类保险，包括但不限于机身损失险、第三者责任险等。

1.8其他在本协议中没有明确定义的术语，其含义按照相关法律法规或通常理解解释。

第二条服务内容与范围

2.1甲方同意向乙方提供无人机配送服务，服务模式为[点对点/指定站点取货/送货等]。

2.2乙方同意使用甲方的无人机配送服务进行[货物/物品]的配送，配送物品应符合[具体要求，如重量、尺寸限制等]。

2.3无人机配送服务的主要服务区域为第一条第1.4款约定的区域。

2.4无人机配送服务提供时间为[具体时间段，如每日上午9时至下午5时]。

2.5配送时效要求为订单确认后[具体时间]内完成送达。

2.6订单处理流程如下：乙方通过[指定方式，如APP、平台]提交配送请求，甲方系统接收并确认后，指派无人机及操作员执行配送任务。

第三条无人机运营管理

3.1无人机飞行操作员必须具备[具体资质要求，如相关执照、培训证书等]，并接受甲方的日常管理和监督。

3.2甲方应制定详细的飞行操作规程，涵盖飞行前检查、起飞、巡航、途中监控、降落、飞行记录保存等环节，并确保所有操作符合《无人驾驶航空器飞行管理暂行条例》等相关法律法规要求。

3.3甲方负责办理无人机运行所需的空域使用申请（如需），并确保飞行活动获得相关管理部门的许可。

3.4甲方应建立空中交通管理机制，在多架无人机同时作业时，采取有效措施防止碰撞。

3.5甲方应密切关注天气状况，如遇恶劣天气（风力大于[具体等级]、雨雪、低能见度低于[具体标准]等），有权暂停配送服务，并及时通知乙方。

第四条无人机维护与保养

4.1甲方全面负责无人机设备的运营维护工作，确保设备处于良好运行状态。

4.2甲方应按照不低于[具体标准，如CCAR-49部/相关行业标准]的要求，制定并执行无人机设备的日常检查、周检、月检、季检等定期维护计划。

4.3日常检查包括但不限于机身结构、螺旋桨、电池状态、通讯设备、飞控系统等关键部件的目视检查。

4.4定期维护包括必要的清洁、润滑、紧固、软件升级以及根据磨损情况进行的部件更换。

4.5无人机电池应遵循严格的充放电管理规范，定期进行容量检测和健康状态评估，老化或损坏的电池应立即更换。

4.6任何维修工作必须在符合资质的维修点或由具备资质的人员进行，并详细记录维修内容、更换部件及费用。

4.7甲方应妥善保存所有无人机的维护和维修记录，并应乙方合理要求提供查阅。

第五条安全责任与保险

5.1甲方对无人机设备的适航性、安全性及飞行操作的安全性负全部责任。甲方应确保其操作员严格遵守操作规程，并接受持续的安全生产教育和培训。

5.2乙方对按照本协议约定提交的订单信息准确性负责，并对因信息错误（如错误地址、联系方式）导致的配送延误或损失承担相应责任。

5.3甲方必须投保足额的无人机运营保险，包括但不限于机身全险和第三方责任险。保险金额应足以覆盖可能发生的各类事故损失。甲方应在保险合同生效后[具体时间]内，将保险单副本或相关证明文件提供给乙方查验，并在事故发生时能及时协助乙方办理理赔手续。保险期间应覆盖本协议约定的服务时间。

5.4任何因无人机飞行活动（包括但不限于飞行器本身、抛洒物、操作员行为）造成的第三方人身伤害或财产损失，由甲方先行承担赔偿责任，甲方应在承担赔偿责任后，根据相关保险条款向责任方追偿。

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