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企业人力资源管理师考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
人力资源规划的核心步骤是()。
A.收集人力资源信息
B.进行人力资源需求预测
C.实现人力资源供需平衡
D.制定人力资源管理制度
答案:C
解析:人力资源规划的核心目标是通过分析供需差异,制定措施实现人力资源的供需平衡(《企业人力资源管理师(三级)》P29)。选项A是基础工作,B是需求分析环节,D是实施手段,均非核心步骤。
以下不属于结构化面试特点的是()。
A.面试问题固定
B.评分标准统一
C.面试官自由追问
D.考察维度明确
答案:C
解析:结构化面试的特点包括问题固定、评分标准统一、考察维度明确(P86)。自由追问是半结构化或非结构化面试的特点,因此C错误。
培训需求分析的三个基本层次是()。
A.战略、部门、个人
B.组织、任务、人员
C.岗位、技能、绩效
D.成本、收益、风险
答案:B
解析:培训需求分析的标准层次是组织(宏观环境)、任务(岗位要求)、人员(个体差距)(P131)。其他选项混淆了分析维度,不符合理论定义。
绩效反馈面谈的核心目的是()。
A.告知考核结果
B.制定改进计划
C.计算绩效工资
D.比较员工优劣
答案:B
解析:绩效反馈的核心是通过沟通明确绩效差距,共同制定改进计划(P272)。A是流程环节,C是结果应用,D违背发展性原则,均非核心目的。
下列属于法定福利的是()。
A.企业年金
B.补充医疗保险
C.高温津贴
D.员工旅游
答案:C
解析:法定福利包括社会保险、法定假期、特殊津贴(如高温津贴)(P346)。A、B、D属于企业自主设计的补充福利,因此选C。
劳动合同终止的法定情形是()。
A.劳动者严重违反规章制度
B.劳动合同期满
C.用人单位经济性裁员
D.劳动者不能胜任工作
答案:B
解析:《劳动合同法》第四十四条规定,劳动合同期满是终止的法定情形(P413)。A、C、D属于劳动合同解除情形,因此选B。
岗位评价的关键输出是()。
A.岗位说明书
B.岗位等级序列
C.岗位工作流程
D.岗位任职资格
答案:B
解析:岗位评价通过对岗位价值的量化评估,最终形成岗位等级序列(P312)。A、C、D是岗位分析的成果,因此选B。
企业定员的基本方法不包括()。
A.按设备定员
B.按效率定员
C.按职责定员
D.按比例定员
答案:C
解析:企业定员的基本方法包括按效率、设备、岗位、比例、组织机构职责定员(P46)。“按职责定员”表述不准确,应为“按组织机构和职责范围定员”,因此选C。
员工满意度调查的首要步骤是()。
A.设计调查问卷
B.确定调查目的
C.实施调查统计
D.反馈调查结果
答案:B
解析:员工满意度调查的流程为:确定目的→设计问卷→实施调查→统计分析→反馈结果(P295)。首要步骤是明确调查目的,因此选B。
劳动争议调解委员会的组成不包括()。
A.职工代表
B.工会代表
C.用人单位代表
D.劳动行政部门代表
答案:D
解析:《劳动争议调解仲裁法》第十条规定,调解委员会由职工、工会、用人单位三方代表组成(P439)。劳动行政部门代表属于仲裁委员会成员,因此选D。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
人力资源管理的基本职能包括()。
A.人力资源规划
B.员工关系管理
C.企业文化建设
D.薪酬福利管理
答案:ABD
解析:人力资源管理的核心职能包括规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系(P5)。企业文化建设属于广义的组织管理职能,非HR核心职能,因此排除C。
外部招聘的优势有()。
A.带来新思维新方法
B.激励内部员工
C.降低招聘成本
D.减少文化冲突
答案:AB
解析:外部招聘的优势是引入新观念(A)、激发内部竞争(B);劣势是成本高(C错误)、文化适应难(D错误)(P78)。
培训效果评估的层次包括()。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
答案:ABCD
解析:柯氏评估模型包括反应(满意度)、学习(知识技能)、行为(工作改进)、结果(组织绩效)四个层次(P153),全选。
平衡计分卡的维度包括()。
A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习与成长
答案:ABCD
解析:平衡计分卡的四大维度为财务、客户、内部流程、学习与成长(P260),全选。
薪酬体系设计的原则包括()。
A.公平性原则
B.激励性原则
C.合法性原则
D.成本领先原则
答案:ABC
解析:薪酬设计的核心原则是公平性(内部/外部/个人)、激励性、合法性、竞争性、经济性(P328)。成本领先是企业战略,非薪酬设计原则,D错误。
劳动合同必备
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