大学生暑假广告公司实习总结广告公司实习报告.pptxVIP

第一章实习背景与目标设定第二章实习过程与任务执行第三章行业洞察与能力提升第四章挑战与解决方案第五章成果总结与行业价值第六章结尾

01第一章实习背景与目标设定

实习概述实习时间与地点公司业务范围实习目标2023年7月至8月，XX广告公司市场部，为期一个月的实习。主要为本地企业提供品牌推广和广告制作服务，客户包括餐饮、零售和科技行业。希望通过实习了解广告行业运作模式，提升实践能力，掌握广告策划全流程，熟悉行业工具（如Facebook广告管理平台、PS），并建立职业人脉。

公司简介公司规模与结构公司业务量公司文化总部位于上海，本地分部拥有15名员工，分为创意、市场和客户服务三部门。公司年营业额约800万元，主要服务本地中小企业，客户中，餐饮行业占比40%（如“必胜客”本地推广），零售行业30%（如“优衣库”新品上市活动），科技行业20%（如“某APP”用户增长计划）。公司文化强调“创意驱动”，每周举办头脑风暴会，客户满意度达90%。

实习任务分解第一周任务第二至三周任务第四周任务学习公司内部系统（如CRM客户管理系统），整理50份过往项目资料，协助客户需求调研。参与广告创意制作，具体包括文案撰写和广告素材设计。文案撰写：为“某奶茶店”秋季活动撰写5版宣传文案，测试A/B测试效果。广告素材设计：使用PS制作3套海报（包括动态图和静态图），其中动态图点击率提升25%。独立负责“某APP”的用户增长项目，通过优化广告投放策略，实现次日留存率提升18%。

目标设定逻辑硬技能需求数据分析（Excel）、创意设计（PS）、广告平台操作（如抖音广告后台）。软技能需求沟通能力（客户需求理解）、团队协作（创意会中发言）、抗压能力（客户临时需求修改）。目标量化指标参与项目数量≥4个，独立完成项目≥1个，文案修改效率提升50%，客户反馈满意度≥85%。目标实现路径第一阶段：熟悉公司业务（第1周）。第二阶段：参与执行（第2-3周）。第三阶段：独立负责（第4周）。

02第二章实习过程与任务执行

实习初期适应入职第一天实际操作场景客户需求分析案例参加公司培训，了解企业文化及部门职责。培训材料包含100页PPT，涵盖公司历史、服务流程、行业术语解释。第2天开始使用CRM系统录入客户信息，发现系统存在数据重复问题，向IT部门反馈后修复，节省团队后续30小时工作量。协助创意组分析“某奶茶店”需求，发现其核心问题是“新品推广但老客流失”，建议通过“老客专享优惠券”解决，方案被采纳并执行。

社交媒体广告投放投放目标预算5000元，目标提升门店客流量。投放策略定向年龄20-35岁，兴趣标签“奶茶”“美食探店”。素材：动态海报+短视频（总时长15秒），突出新品“芝士奶盖茶”。投放效果7天投放效果：曝光量12万次，点击率3.2%，转化量3000次点击，到店核销率8%，ROI1:1.8。问题与改进初期CPC5元，调整出价策略后降至3.5元，优化空间明显。

创意文案撰写实战文案撰写目标突出“免费会员体验”活动。测试版本对比版本A：“限时免费，立即解锁全部功能！”（点击率2.1%），版本B：“3天免费体验，不满意不付费！”（点击率2.8%）。分析版本B通过“无压力承诺”降低用户决策门槛，符合心理学中的“损失规避”原理。迭代过程第三版文案加入用户评价引用（“用了就回不去”），点击率提升至3.1%，最终被客户采纳。

客户沟通与反馈用户投诉用户投诉广告“过于频繁”。调查发现同一IP地址连续点击5次被判定为骚扰。解决方案调整出价算法，限制同一IP每日点击次数≤3次，投诉率下降60%。沟通技巧向客户汇报时，使用“数据仪表盘”可视化展示效果（如图表化转化成本趋势），使客户直观理解优化成果。经验总结客户沟通中，需提前准备QA（如“为什么预算未完全消耗”），避免临时措手不及。

03第三章行业洞察与能力提升

广告行业趋势分析本地生活服务广告增长个人观察案例结论2023年Q2，餐饮行业线上广告支出同比增长35%，其中“美团外卖”商家推广占比最高。实习期间发现“某健身房”通过本地KOL合作，单次活动ROI可达5%，远超传统投放。本地化+社交化是趋势，广告公司需强化“小预算大效果”能力。

技能树构建硬技能树数据分析（从Excel到SQL查询，协助财务部整理客户回款数据，提升效率40%）、创意设计（PS掌握图层混合模式、动态效果制作，完成度从60%→90%）。软技能树时间管理（使用Trello管理任务，将多线程工作响应时间从8小时缩短至3小时）、谈判能力（在“某零售店”项目中发现预算不足问题，提出“分阶段投放”方案，获客户认可）。

知识与职业结合知识学习通过公司内网学习《广告投放优化手册》（掌握关键词出价策略、否定关键词设置技巧）、《客户心理学》课程（学习AIDA模型在文案中的应用）。