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配送行业最后一公里配送协议

甲方（承运人）：[承运公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[公司注册地址]

联系电话：[公司联系电话]

统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]

乙方（发货人/收货人）：[发货人/收货人全称]

地址：[发货人/收货人地址]

联系人：[联系人姓名]

联系电话：[联系人联系电话]

身份证号/统一社会信用代码：[证件号码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供最后一公里配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条配送货物

1.1本协议项下配送货物信息如下：

商品名称：[商品具体名称]

规格型号：[商品规格型号]

数量：[商品数量]

单位：[商品计量单位]

商品描述：[对商品外观、状态等的描述]

货物价值：[货物预估价值，如有]

货物包装：[货物包装情况描述]

第二条配送地址与时间

2.1收货地址：[详细的收货地址，包括省、市、区、街道、门牌号、楼层、房间号或代收点名称]

2.2配送时间：乙方要求甲方于[具体日期，如YYYY年MM月DD日][具体时间段，如上午9:00至11:00]将货物配送至上述地址。

2.3预约确认：甲方应在[约定时间，如配送前一天]通过[约定方式，如电话、短信、APP]通知乙方预计的上门配送时间，乙方应在收到通知后[约定时限，如2小时内]确认或提出调整意见。若乙方未在约定时间内确认，甲方按本协议约定时间配送。

第三条配送方式与要求

3.1甲方应采用适宜的配送工具（如快递员自行车、电动车、汽车等）和方式完成配送，并确保配送过程符合国家及地方法律法规关于交通安全、城市管理等相关规定。

3.2甲方配送人员应佩戴工牌，穿着统一制服，保持礼貌服务。

3.3如货物需特殊处理（如需搬运、上楼、冷藏/冷冻、放置于指定位置等），双方应在货物交接前就具体操作方式、可能产生的额外费用达成一致，并作为本协议附件或补充条款（此处不作为附件，仅作描述性说明）。如无特别约定，甲方按常规配送方式处理。

第四条货物交接与验收

4.1甲方将货物送达指定地址后，视为完成交付。

4.2收货人确认：乙方或其授权代表应于货物送达时进行验收。验收方式为：

（1）签署纸质《配送签收单》；

（2）通过甲方提供的APP或电子设备进行电子签收确认；

（3）将货物放置在[约定放置位置，如收货人门口、指定代收点等]，视为收货人同意接收，但甲方应尽到合理提醒义务，并可能需要拍照或视频留存证据。

4.3验收标准与期限：货物外观检查应在签收时当场完成。收货人发现货物外观异常应在签收单上注明或立即向甲方反映，逾期未提出的，视为货物外观完好。货物内在质量问题或错发、漏发，收货人应在签收后[约定验货期，如7日]内书面通知甲方并提供相应证据。

第五条费用承担与支付

5.1本协议项下配送服务费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。

5.2费用构成：该费用包含[说明费用包含项目，如基础配送费、燃油附加费、保险费等]。

5.3支付方式：乙方应在甲方完成配送并乙方签收货物后[约定时限，如3日]内，通过[约定支付方式，如银行转账、现金支付等]将上述费用支付至甲方指定账户：

开户行：[甲方开户银行名称]

账户名称：[甲方账户全称]

账号：[甲方银行账号]

5.4额外费用：如因乙方要求产生的额外服务（如特殊搬运、长时间等待等），经双方协商一致，产生的额外费用由乙方承担，具体金额另行约定。

第六条双方权利与义务

6.1甲方的权利与义务：

（1）按照本协议约定的时间、地点完成配送服务；

（2）确保配送人员具备相应资质，遵守服务规范；

（3）在配送过程中，应尽到合理的注意义务，防止货物及人员遭受损失；

（4）对货物在交付给收货人前的安全负责；

（5）按照约定收取配送服务费用；

（6）及时通知乙方配送进度及异常情况。

6.2乙方的权利与义务：

（1）有权要求甲方提供符合约定的配送服务；

（2）应向甲方提供准确、完整的货物信息、收货地址及联系人信息；

（3）应配合甲方配送人员完成货物交接和验收；

（4）按时足额支付配送服务费用；

（5）对因其提供错误信息或拒绝、阻碍甲方正常配送服务而产生的损失，自行承担责任。

第七条责任承担与风险划分

7.1货物风险自甲方将货物交付给收货人时起转移给乙方。

7.2甲方责任：

（1）如因甲方原因（如配送人员操作不当、配送工具故障、运输过程中保管不善等）导致