团队冲突解决案例分析.pptxVIP

第一章团队冲突的普遍性与影响第二章团队冲突的根源分析第三章冲突解决策略与方法第四章团队冲突案例分析：某科技公司第五章冲突解决工具与技巧第六章团队冲突解决的未来趋势与总结

01第一章团队冲突的普遍性与影响

第1页引言：冲突的普遍存在场景引入：冲突的普遍性某跨国科技公司的员工满意度调查数据支撑：冲突的普遍影响哈佛商业研究协会的报告问题提出：冲突的原因与影响团队冲突的普遍性及其影响冲突的类型：任务、关系、过程团队冲突的常见类型及其表现冲突的影响：从个人到组织团队冲突对个人和组织的影响冲突解决的必要性团队冲突解决的重要性

第2页冲突的类型与表现任务冲突：工作目标与方法分歧某制造业公司