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固定电话管理制度

1.前言

为了规范企业内部通信，提高通讯效率，保障企业信息安全，订立本固定电话管理制度。本制度适用于全部企业内部固定电话的使用和管理工作。

2.适用范围

本制度适用于企业内部全部固定电话的管理和使用，包含办公室、会议室、员工宿舍、生产车间等地方的固定电话。

3.责任

3.1企业负责人

企业负责人应确保本制度的执行，并负责对各部门的固定电话使用情况进行监督和检查。

3.2部门负责人

部门负责人应对本部门内的固定电话使用进行管理，确保合理使用、按规定记录通话信息、维护设备安全等。

3.3员工

员工应按规定使用企业固定电话，不得私自更改设置或擅自拆卸设备。同时，员工还应定期备份通讯录及紧要通话记录。

4.固定电话的配备和使用

4.1电话配备

依据部门需要，由企业负责人决议调配固定电话的数量和位置。

4.2使用要求

固定电话仅限用于工作目的，严禁用于个人事务或与工作无关的娱乐活动。

通话内容应保持机密，不得泄露企业敏感信息。

员工在使用固定电话时，应自发遵守电话礼仪，保持客观、礼貌的口吻。

4.3通话记录

固定电话通话记录应按规定进行记录，包含通话时间、通话对象、通话内容等。记录应准确、完整，不得有遗漏或虚假记录。

4.4通信费用

固定电话通信费用由企业承当，员工不得将个人通信费用纳入企业账单内。

5.固定电话设备的维护和保管

5.1设备维护

固定电话设备由IT部门负责维护，保持设备正常运行状态。

定期检查固定电话设备的线路、插座和机身等部分，确保设备正常工作。

5.2设备保管

员工在离开办公地方前应关闭固定电话，并确保电话线放置妥当，不得踩踏、拉扯或损坏。

临时离开办公地方的员工应将固定电话存放在安全保管处，以防止丢失或被他人滥用。

6.违规处理

6.1违规行为包含但不限于：

未经批准私自更改固定电话设置；

未经许可擅自拆卸固定电话设备；

滥用固定电话进行个人事务或娱乐活动；

有意泄露企业敏感信息等。

6.2处理措施

违规操作将受到相应的纪律处分，包含批判教育、警告、记过、记大过等。

7.更新和解释

本制度由企业负责人负责解释并不时修订。修订后的制度将通过内部通知或其他适当形式进行公布和转达。

8.附则

本制度自发布之日起施行，对于固定电话的管理和使用有明确的要求，员工应严格遵守。企业负责人和部门负责人应乐观搭配，确保制度的有效执行，不得有任何违法违规行为。