《管理学原理》_《管理学原理》_第 ８ 章 　激 励 员 工.pptVIP

第三节激励理论３.对ＥＲＧ理论的评价（１）基本思想简明扼要。ＥＲＧ理论对需要的论述简明扼要，容易理解。ＥＲＧ理论将人的需要分为三种，其中包括了马斯洛理论中的生理需要和安全需要；关系需要包括了马斯洛理论中的社交需要和尊重需要；成长需要相当于马斯洛理论中的自我实现的需要。（２）实用性强。ＥＲＧ理论指出，个体在同一时间内，可以受到一种以上需要的激励。另外，“回归—前进”概念很好地解释了人类个体的动机。（３）过于简单化。人类的需要多种多样，虽然可以分为三大类，但是在激励个体行为方面，有许多复杂的关系，ＥＲＧ模型过于简单化了。上一页下一页返回第三节激励理论三、过程型激励理论（一）期望理论期望理论的基本模型最早是由托马斯（Ｋ.Ｗ.Ｔｈｏｍａｓ）和列文（Ｋ.Ｌｅｗｉｎ）在１９３２年提出的，但将期望理论用于说明工作激励问题是从弗鲁姆（Ｖ.Ｈ.Ｖｒｏｏｍ）开始的。１９６４年弗鲁姆在其《工作激励》一书中提出了他的期望理论。它是一种通过考查人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系，来说明激励过程并选择合适的行为目标以实现激励的理论。弗鲁姆认为，期望理论很好地解释了为什么在管理中同一事物对甲有激励作用，而对乙没有激励作用。激励作用主要取决于个体对结果的喜欢程度，以及达到目标可能性大小。上一页下一页返回第三节激励理论１.期望理论的公式期望理论的公式由激励强度、效价和期望值组成，用公式表示如下：Ｐ＝Ｖ×Ｅ式中，Ｐ为激励强度，Ｖ为效价，Ｅ为期望值。（１）效价。是指个人对某种结果效用价值的主观判断，即对某种目标、某种结果对于满足个人需要的价值判断，或者说，效价是指某种结果对个人的吸引力。同一种目标、同一种结果对于不同的人来说，其效用价值各不相同。上一页下一页返回第三节激励理论（２）期望值。是指个体对某项目标能够实现的概率的估计，也可理解为被激励对象对目标能够实现的可能性大小的估计。期望是一种主观概率，它的数值为０～１；主观概率为０是指个人肯定某种行为将不会得到预期的结果；主观概率为１则指个人肯定这一行动一定会得到预期的结果，而其他的概率水平则介于两者之间；概率越接近于１，则对人的激励水平也越高。期望值使人们相信，在某一特定行为之后，必定有某一特定结果接踵而至。这种相信的程度变化可以很大，从行为与结果之间全无关系，一直到行为与结果之间有必然的联系。在日常生活中，一个人往往根据过去的经验来判断一定行为能够导致某种结果或满足某种需要的概率。（３）激励强度。是指通过效价和期望值