旅游安全用车管理制度.docxVIP

旅游安全用车管理制度

作为旅游行业的重要一环，旅游车辆的安全是极其重要的，为此，制定一套旅游安全用车管理制度，既是对游客负责，也是对旅游公司自身负责。

1.车辆检查制度

每辆旅游车辆出发前都需要进行检查。检查内容包括：

车辆机油、水箱水量是否充足,

刹车、动力、底盘等系统是否正常，

安全带、车灯是否有效，

轮胎气压、轮胎磨损情况是否合格，

车内消防器材是否配置完备。

检查合格后方可上路出发。对于有问题的车辆，必须进行及时维护和修理，并且要在车上明显标示，以免误用。

2.安全文明行车制度

每个驾驶员都必须持有驾驶证，并严格遵守交通法规，保持车内良好的秩序和纪律，并通过专业培训、考核等方式不断提高驾驶技能和服务质量。在行车中，还需要注意以下几点：

遵守交通信号规定，不超速、不占道、不闯红灯、不逆行；

严格执行驾驶员轮换制度，避免疲劳驾驶；

保持车速稳定，远距离行驶时要适当停车休息，避免过度疲劳；

搭载的游客必须统一安排座位，严禁拼客。

3.应急预案制度

在旅游车辆行车中，可能会遇到各种各样的应急情况，必须制定详尽的应急预案，在遇到事故、突发状况等情况时最大限度地减少人员和财产损失。

应急预案需要明确救援组织机构、应急救援人员、配备急救、拯救和照顾乘客的药品设备及交通工具等，应随时准备妥善应对任何突发情况，确保人身安全。

4.质量督查制度

针对旅游车辆的质量情况，每年至少进行一次不定期质量检查，确定车辆服务的质量水平及性能状况。

质量检查的项目包括车辆底盘、引擎、车灯、制动等各方面的服务质量。如发现问题应及时整改。

5.保险制度

为确保游客和旅游公司的合法权益，每个旅游车辆需要购买车险和意外保险，以应对行车途中的意外情况。

在购买保险时，应考虑到旅游车辆的使用性质和路途环境等因素，选择能够覆盖最广、保障最全面的保险。

6.用车维护制度

每个旅游车辆需要定期保养和维护，确保车辆的正常运营，减少意外事故的发生。维护项目包括如下几个方面：

定期更换机油，更换空气滤清器，保证发动机工作的稳定性和可靠性；

定期更换刹车片和刹车油，保障刹车系统的工作；

定期检查防冻液，以免因高温或者寒冷天气，导致散热系统或者水箱冻裂；

定期检查车轮维修尺度，更换车胎。

7.总结

旅游车辆的安全是游客和旅游公司的共同责任，仅凭以上七点制度，或许还无法全面涵盖保障旅游车辆安全的各种方面，但是如果每个旅游公司能够落实到位，不断完善和提高，坚决杜绝安全事故的发生，一定能够带来更加美好的旅游体验。