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2025年房地产经纪人在提前还款中的合规操作专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人在提前还款中的合规操作专题试卷及

解析

2025年房地产经纪人在提前还款中的合规操作专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、房地产经纪人在协助客户办理提前还款时，以下哪项行为符合合规要求？

A、建议客户通过虚假材料证明还款能力

B、主动代客户签署提前还款申请文件

C、提醒客户仔细阅读银行合同中的提前还款条款

D、承诺客户可以免除所有提前还款违约金

【答案】C

【解析】正确答案是C。房地产经纪人应提醒客户仔细阅读合同条款，这是合规的

基本要求。A选项涉及虚假材料，属于违法行为；B选项代签文件超越经纪人权限；D

选项承诺免责可能误导客户。知识点：经纪人职责边界。易错点：容易将”协助”误解为”

包办”。

2、客户咨询提前还款是否需要支付违约金时，经纪人应如何回应？

A、直接告知”所有银行都免违约金”

B、建议客户查看贷款合同具体约定

C、建议客户找银行内部人员”通融”

D、表示”这是银行内部事务，与我无关”

【答案】B

【解析】正确答案是B。经纪人应引导客户依据合同条款判断，这是最专业的做法。

A选项绝对化表述不准确；C选项可能诱导违规操作；D选项推卸服务责任。知识点：

违约金政策差异。易错点：容易忽略不同银行政策差异。

3、关于提前还款申请流程，经纪人正确的做法是？

A、要求客户将所有材料交由经纪人统一办理

B、指导客户通过银行官方渠道提交申请

C、建议客户跳过银行面签环节

D、代客户保管提前还款资金

【答案】B

【解析】正确答案是B。官方渠道是最安全的申请途径。A选项存在材料丢失风险；

C选项违反银行规定；D选项涉及资金安全红线。知识点：资金安全管理。易错点：容

易混淆”协助”与”代办”的界限。

4、客户希望缩短还款期限，经纪人应建议其？

A、选择”月供不变，缩短年限”的还款方式

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B、随意更改还款计划

C、建议客户先违约再协商

D、推荐非官方的”还款优化”服务

【答案】A

【解析】正确答案是A。这是标准的提前还款操作选项。B选项缺乏依据；C选项

可能损害客户信用；D选项可能涉及违规服务。知识点：还款方式选择。易错点：容易

忽略不同还款方式的适用场景。

5、经纪人发现客户对提前还款政策存在误解时，应该？

A、利用信息差促成交易

B、耐心解释政策细节

C、建议客户放弃咨询

D、转而推荐其他金融产品

【答案】B

【解析】正确答案是B。专业解释是经纪人的基本职责。A选项损害客户利益；C选

项不作为；D选项可能涉及不当销售。知识点：客户教育义务。易错点：容易将”销售”

置于”服务”之上。

6、关于提前还款的时机选择，经纪人应提醒客户注意？

A、集中选择在年初办理

B、避开银行系统维护期

C、无需考虑资金流动性

D、优先选择非工作时间申请

【答案】B

【解析】正确答案是B。系统维护期可能影响办理效率。A选项没有必然优势；C选

项忽视资金规划；D选项可能影响审批时效。知识点：操作时效管理。易错点：容易忽

略银行实际运营情况。

7、客户询问”部分提前还款”的最低金额时，经纪人应？

A、随意给出行业标准数字

B、建议客户咨询贷款银行

C、表示”金额越小越好”

D、推荐客户拆分多笔还款

【答案】B

【解析】正确答案是B。不同银行规定差异较大。A选项可能提供错误信息；C选

项不符合银行要求；D选项可能增加手续费。知识点：银行政策差异。易错点：容易想

当然地给出统一标准。

8、经纪人在提前还款服务中可以收取的费用是？

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