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户外运动用品保障承诺书4篇

户外运动用品保障承诺书第（1）篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

一、基本规范

承诺方本着对户外运动参与者安全负责的原则，严格遵守国家相关法律法规及行业标准，就户外运动用品的质量、功能及服务作出以下郑重承诺。

1.产品质量保证

承诺方保证所提供的户外运动用品均符合国家强制性标准及行业推荐标准，产品出厂前经严格检验合格。涉及生命安全的重点产品，如高山攀登器械、救生设备等，承诺采用符合国际认证标准的原材料及工艺。承诺方建立完整的产品追溯体系，保证产品信息可追溯至生产批次，并提供相应的质量证明文件。对特殊环境使用的户外用品，如高寒地区服装、防水透气材料等，承诺方将依据实际使用场景进行专项测试，保证产品功能满足特定需求。

2.质量管理体系

承诺方建立覆盖产品设计、采购、生产、检验、销售全流程的质量管理体系，并定期开展内部审核。涉及户外运动安全的重点产品，承诺方将实施多重质量管控措施，包括但不限于：

（1）关键原材料采用认证供应商供应，并建立供应商准入及评估机制；

（2）生产过程设置关键质量控制点，对产品功能进行分阶段验证；

（3）成品检验除常规项目外，增加极端条件下的功能测试；

（4）建立产品售后质量反馈机制，对用户投诉进行统计分析。

3.售后服务承诺

承诺方对销售的产品提供标准化售后服务，具体包括：

（1）常规产品自销售之日起__________日内出现质量问题的，承诺方将提供免费维修或更换服务；

（2）户外运动专用器材如遇非人为损坏，经检测属实后，承诺方将依规定时限完成维修；

（3）对特殊定制产品，承诺方将根据合同约定提供相应的质量保障；

（4）建立户外运动用品使用指导机制，定期发布产品保养知识。

二、行为准则

承诺方在经营活动中遵循以下行为规范：

1.信息披露要求

承诺方保证产品标识清晰、完整，包括但不限于产品名称、规格、生产日期、执行标准、认证标志、警示说明等。对涉及户外运动安全的特殊风险产品，承诺方将在显著位置标注风险提示及使用注意事项。承诺方提供的宣传资料不得夸大产品功能，对产品的极限参数及适用范围作出准确说明。

2.合规经营行为

承诺方遵守《产品质量法》《消费者权益保护法》等法律法规，杜绝生产销售假冒伪劣产品。对进口户外运动用品，承诺方保证提供合法的报关证明及质量检验报告。承诺方建立价格管理制度，避免价格欺诈行为，对户外用品的明码标价与实际售价保持一致。

3.市场秩序维护

承诺方承诺不参与恶性价格竞争，不采取商业贿赂等不正当手段抢占市场份额。对户外运动用品的描述及承诺，承诺方将保证其真实性，避免虚假宣传误导消费者。承诺方支持行业自律，积极参与相关标准的制修订工作。

三、监管执行机制

承诺方接受各级市场监督管理部门及行业协会的监督，并履行以下义务：

1.日常监管配合

承诺方保证生产经营场所的合法合规，对监管部门提出的检查要求将积极配合，并依规定提供相关资料。对抽查不合格的产品，承诺方将立即采取召回措施，并分析原因进行整改。

2.自我监督措施

承诺方设立内部质量监督岗位，定期开展质量自查，重点检查以下内容：

（1）产品是否持续符合标准要求；

（2）质量管理体系运行是否有效；

（3）售后服务承诺是否落实；

（4）风险产品是否按专项方案管控。

对自查发觉的问题，承诺方将建立整改台账，保证问题得到闭环管理。

3.责任承担约定

承诺方承诺对违反本承诺的行为承担相应法律责任，包括但不限于：

（1）产品存在质量缺陷造成人身伤害的，承诺方将依法承担赔偿责任；

（2）因虚假宣传引发的纠纷，承诺方将主动协商解决；

（3）对监管部门查处的违规行为，承诺方将依规定接受处罚。

承诺方将建立健全责任追究制度，对违反承诺的行为进行内部处理。

四、动态调整程序

承诺方的质量保障措施根据以下原则进行动态调整：

1.标准更新衔接

承诺方将密切关注户外运动用品相关标准的制修订动态，对强制性标准实施后__________日内完成产品升级或检测方案调整。对行业推荐标准的更新，承诺方将结合产品实际使用情况评估是否采纳。

2.技术进步应用

承诺方将适时引入新技术提升产品功能，如采用轻量化材料、智能化监测设备等。对新技术应用的产品，承诺方将建立专项评估机制，保证其安全性符合要求。

3.重大变更管理

涉及产品配方、生产工艺、认证标准等重大变更的，承诺方将：

（1）变更前组织技术论证，保证变更不降低产品安全功能；

（2）变更中实施过程控制，保证变更内容得到有效落实；

（3）变更后开展验证活动，保证变更产品符合预期目标。

__________项指标纳入年度考核。

承诺人签名：______________