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律师事务所案件管理规范手册

第一章总则

第一条目的与依据

为规范本所案件管理流程，保障法律服务质量，维护客户合法权益，提升律师执业水平与事务所整体效能，防范执业风险，依据《中华人民共和国律师法》、《律师执业行为规范》及相关法律法规、行业规范，结合本所实际情况，制定本手册。

第二条适用范围

本手册适用于本所全体执业律师、实习律师、律师助理及其他辅助人员在本所执业期间办理的各类诉讼、仲裁、非诉讼及法律顾问等业务案件的管理。

第三条基本原则

案件管理应遵循以下原则：

（一）客户至上原则：以维护客户合法权益为根本出发点，勤勉尽责，提供专业高效的法律服务。

（二）勤勉尽责原则：律师应恪尽职守，投入必要的时间和精力，认真处理案件各项事务。

（三）保密原则：严格遵守律师执业保密纪律，对在案件办理过程中知悉的客户信息、案件信息及其他未公开信息承担保密义务。

（四）团队协作原则：鼓励团队合作，明确分工，确保案件办理的顺畅与高效。

（五）规范有序原则：案件办理的各个环节均应遵循本手册规定，做到流程规范、记录完整、归档及时。

（六）风险控制原则：对案件办理过程中的潜在风险进行识别、评估与防范，确保合规执业。

第二章案件受理与收案

第四条案件初步接洽与咨询

（一）律师在接待潜在客户时，应礼貌、专业，初步了解案件基本情况、客户需求及期望。

（二）对于咨询内容，应在不违反保密原则和执业纪律的前提下，提供初步的法律分析和咨询意见，但不得就案件结果作出不当承诺。

（三）初步接洽时，应初步判断是否存在利益冲突情形。

第五条利益冲突审查

（一）案件受理前，必须进行严格的利益冲突审查。

（二）由本所行政或业务管理部门（或指定专人）负责利益冲突检索。检索范围包括本所正在办理及已办结的所有案件的客户信息、对方当事人信息等。

（三）若存在《律师执业行为规范》及相关规定所禁止的利益冲突情形，应不予受理；若存在潜在利益冲突，需在征得相关方书面同意并采取有效隔离措施后方可考虑受理。

（四）利益冲突审查结果应记录存档。

第六条客户身份核实与案件评估

（一）律师应核实客户身份信息，确保其真实、合法。

（二）对案件的基本事实、证据情况、法律关系、潜在风险及可能结果进行初步评估，向客户充分说明。

（三）评估律师自身及本所是否具备承办该案件的专业能力、时间精力及资源。

第七条委托代理合同的签订

（一）决定受理案件后，应与客户签订书面《委托代理合同》。合同内容应明确、具体，包括但不限于：委托事项、代理权限（一般授权或特别授权）、双方权利义务、服务范围、收费标准及方式、付款期限、合同期限、解除合同的条件及后果、违约责任等。

（二）收费应严格遵守国家及地方相关收费规定，明码标价，由本所统一收取，开具正规票据。严禁律师个人私自收费。

（三）合同文本应使用本所统一制定或审核的格式合同。对特殊或复杂案件，可根据具体情况进行补充和修改，但需经本所业务负责人审核。

第八条收案审批

（一）承办律师应填写《收案审批表》，连同《委托代理合同》、客户身份证明复印件、案件基本材料等，按本所规定的审批流程报请审批。

（二）审批通过后，方可正式启动案件办理程序。案件信息应及时录入本所案件管理系统。

第三章案件办理团队组建与分工

第九条主办律师的确定

根据案件性质、复杂程度、客户要求及律师专业特长等因素，确定一名主办律师负责案件的整体策划、协调与推进。

第十条团队成员配备

主办律师可根据需要，提请本所安排协办律师、律师助理或其他辅助人员共同组成办案团队。

第十一条职责分工

（一）主办律师：对案件质量负总责，负责制定办案方案、关键法律文书的起草与审核、重要客户沟通、庭审或重要谈判等核心工作。

（二）协办律师：协助主办律师开展工作，如调查取证、法律研究、起草次要法律文书、参与庭审准备等，向主办律师汇报工作进展。

（三）律师助理：协助律师进行资料整理、证据复印、文书校对、法律法规检索、案件信息录入、日程提醒等辅助性工作。

（四）团队成员应明确各自职责，密切配合，确保案件高效推进。

第四章案件办理与过程管理

第十二条证据收集与审查

（一）制定证据收集清单，指导、协助客户提供相关证据，并对客户提供的证据材料进行认真审查、核实。

（二）根据案件需要，依法自行调查取证或申请人民法院、仲裁机构调查取证。调查取证应遵循法定程序，客观、全面。

（三）对收集到的所有证据材料，应从真实性、合法性、关联性三个方面进行严格审查，评估其证明力。

（四）证据材料应妥善保管，建立证据清单，注明证据来源、形成时间、内容摘要等信息。

第十三条诉讼策略与方案制定

（一）主办律师应组织团队成员对案情进行深入研究，结合证据材料，制定详细的诉讼（或仲裁、非诉）策略和具体办案方案。

（二）办案方案应具有针对性和可操作性，并根据案件