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金融产品购买后保障承诺书[5篇]

金融产品购买后保障承诺书篇1

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于承诺方（以下简称“承诺方”）已购买金融产品（以下简称“产品”），为保障产品购买者的合法权益，维护市场秩序，根据相关法律法规及产品购买合同约定，承诺方特制定如下保障承诺：

一、保障内容

1.承诺方保证所提供的产品信息真实、准确、完整，无任何虚假陈述或误导性信息。承诺方将严格按照产品说明书及合同约定履行义务，保证产品购买者享有应有的权利。

2.承诺方承诺在产品购买过程中，严格遵守公平、公正、公开的原则，保证交易过程的透明度。承诺方将及时向产品购买者提供相关交易文件及凭证，并保证其真实有效。

3.承诺方承诺在产品购买后，将按照合同约定履行售后服务责任。具体包括但不限于：提供产品使用指导、解答产品使用疑问、及时处理产品故障等。

4.承诺方承诺在产品购买后，将定期对产品进行质量检查，保证产品符合国家相关标准及合同约定。如发觉产品质量问题，承诺方将及时采取补救措施，保证产品购买者的权益不受损害。

二、实施标准

1.承诺方将建立完善的产品质量管理体系，保证产品质量符合国家相关标准及合同约定。具体包括：制定产品质量标准、建立产品质量检验制度、实施产品质量监控等。

2.承诺方将设立专门的产品售后服务团队，负责处理产品购买者的咨询、投诉及建议。售后服务团队将提供7×24小时服务，保证产品购买者的问题得到及时解决。

3.承诺方将定期对产品购买者进行满意度调查，知晓产品购买者的需求和期望。根据调查结果，承诺方将不断优化产品及服务，提升产品购买者的满意度。

4.承诺方承诺在产品购买后，将按照合同约定提供相应的保障措施。具体包括但不限于：提供产品延保服务、承担产品维修费用等。

三、监督考核

1.承诺方将建立内部监督考核机制，对产品购买者的保障措施实施情况进行定期检查。检查内容包括：产品质量、售后服务、保障措施等。

2.承诺方将定期对内部监督考核结果进行汇总分析，找出存在的问题并提出改进措施。同时承诺方将定期向产品购买者公布监督考核结果，接受社会监督。

3.承诺方承诺将__________项指标纳入年度考核，保证产品购买者的保障措施得到有效落实。考核指标包括但不限于：产品质量合格率、售后服务满意度、保障措施落实率等。

4.承诺方将积极配合相关部门的监督检查，及时整改存在的问题。同时承诺方将定期向相关部门报送保障承诺实施情况报告，保证保障承诺得到有效执行。

四、生效变更

1.本保障承诺自产品购买者完成购买行为之日起生效，直至产品购买者的权益得到完全保障为止。

2.承诺方承诺在保障承诺有效期内，如遇法律法规、政策或市场环境发生变化，将及时调整保障措施，保证产品购买者的权益不受影响。

3.承诺方承诺在保障承诺有效期内，如产品购买者对保障措施提出异议或投诉，承诺方将及时进行调查处理，并根据调查结果采取相应的补救措施。

4.承诺方承诺在保障承诺有效期内，如产品购买者要求解除合同或退货，承诺方将按照合同约定进行处理，保证产品购买者的合法权益得到保障。

承诺人签名：____________

签订日期：____________

金融产品购买后保障承诺书篇2

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书由承诺人（以下简称“承诺方”）向购买人（以下简称“购买方”）作出，就购买方购买承诺方提供的金融产品（以下简称“产品”）后所享有的保障事项作出如下约定。

1.2“产品”指承诺方根据购买方需求提供的金融产品，具体内容以双方签署的产品购买合同为准。

1.3“服务”指承诺方为购买方提供的与产品相关的配套服务，包括但不限于产品咨询、使用指导、问题处理等。

1.4“__________指本承诺涉及的特定技术参数，由双方在产品购买合同中明确约定。”

1.5“__________指产品出现故障或无法正常使用的情况，具体标准由双方在产品购买合同中约定。”

2.承诺范围

2.1实施主体

承诺方作为产品的提供方，承诺依照本承诺书及相关法律法规，全面履行对购买方的保障义务。

2.2实施对象

本承诺书保障对象为所有通过承诺方合法渠道购买产品的购买方，包括但不限于个人及企业用户。

2.3实施标准

承诺方提供的保障服务应达到国家及行业相关标准，并参照《___________________法》第__条的规定执行。产品功能及服务质量不低于产品购买合同中的约定。

3.保障机制

3.1资金保障

承诺方设立专项资金用于处理产品相关的保障事务，保证购买方在产品出现问题时能够得到及时的资金支持。具体资金规模及使用