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2026年高校图书馆管理员面试指南及问题集
一、综合能力测试（共5题，每题10分，总分50分）
1.请结合当前高校图书馆发展趋势，谈谈你认为未来图书馆管理员的核心能力有哪些？
答案解析：未来图书馆管理员需具备数字化服务能力（如数据分析、资源推荐）、用户服务能力（如学科服务、信息素养教育）、协作能力（如跨部门合作、馆际互借）及创新思维（如智慧图书馆建设）。
2.你在处理用户投诉时，如果遇到一位读者情绪激动，指责图书馆资源不足，你会如何应对？
答案解析：保持冷静，先倾听读者诉求；解释资源采购流程，提供替代方案（如电子资源）；后续可反馈其建议给
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