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IT补丁管理和系统更新制度

1.背景和目的

为了确保企业的信息技术系统安全稳定运行，提高系统的安全性和可靠性，减少系统故障和数据泄露的风险，订立本制度来规范企业的IT补丁管理和系统更新工作。本制度的目的是确保及时安装和更新补丁，保护系统免受已知漏洞的攻击，并规范补丁管理流程和标准。

2.适用范围

本制度适用于企业全部涉及信息技术系统的部门和人员。

3.管理标准

3.1IT补丁管理流程

IT部门定期跟踪和了解厂商的最新补丁和系统更新信息。

依据补丁和系统更新的紧要性和紧急程度，IT部门订立补丁安装和系统更新计划。

IT部门提前通知相关部门并与其协调布置补丁安装和系统更新的时间，确保不影响业务运营。

系统管理员负责安装和测试补丁，同时确保备份关键数据。

完成补丁安装和系统更新后，及时将安装记录和测试报告提交给IT部门。

IT部门负责跟踪补丁安装和系统更新的情况，并记录相关信息。

3.2补丁管理标准

IT部门应及时取得厂商发布的补丁和系统更新信息，并对其进行评估。

对于已知存在高危漏洞的补丁，应立刻布置安装。

对于其他补丁，依据其紧要性和紧急程度，订立补丁安装计划，确保在合理时间内安装。

补丁安装前，先进行相应的测试，确保补丁不会对系统造成不稳定或不兼容的影响。

未经许可，任何个人不得私自安装和卸载补丁，必需经过IT部门审批和操作。

针对不同的系统和应用软件，订立实在的补丁管理和安装标准。

3.3系统更新管理标准

依照厂商的系统更新计划，定期对企业信息技术系统进行更新。

在进行系统更新前，要对系统进行备份，并确保备份完整可靠。

系统更新时，应先在一个测试环境中进行验证，确保更新不会影响正常的业务运行。

系统更新完成后，进行功能和性能测试，保证系统的稳定性和可用性。

针对不同的系统，订立实在的系统更新管理标准和操作流程。

4.考核标准

4.1补丁管理考核

IT部门依照补丁安装计划的要求安装补丁，并记录补丁安装情况。

补丁安装后，系统管理员负责进行补丁的测试和验证，以确保补丁安装效果。

补丁安装情况和测试报告需要及时提交给IT部门进行审核和备案。

IT部门定期进行补丁管理的考核，包含补丁安装情况的记录、测试报告的质量和及时性等。

4.2系统更新考核

IT部门依照系统更新计划的要求，定期进行系统更新，并记录更新情况。

系统更新后，进行功能和性能测试，确保系统更新不会对业务运行造成影响。

系统更新情况和测试报告需要及时提交给IT部门进行审核和备案。

IT部门定期进行系统更新的考核，包含更新记录、测试报告的质量和及时性等。

5.相关责任

IT部门负责订立补丁管理和系统更新计划，并对其执行情况进行监督和管理。

系统管理员负责补丁安装和系统更新的操作，以及相应的测试和报告的提交。

相关部门负责搭配IT部门的工作布置，尽量减少补丁安装和系统更新对业务的影响。

6.执行与监督

企业内部设立特地的IT管理部门负责补丁管理和系统更新工作的执行和监督。IT管理部门将定期进行补丁管理和系统更新的评估、考核和改进。

7.不听从和违纪处理

对于不听从和违反本制度的相关人员，将依照企业相关规定进行处理，包含批判、通报批判、纪律处分等。