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门店放假告示范文

尊敬的顾客朋友们：

您好！

因即将迎来[具体节日名称]，为使全体员工能与家人共度温馨时光、充分放松身心，以便后续以更饱满的热情和更优质的服务为大家服务，我们的门店将进行放假安排。在此，我们怀着诚挚的心情，将放假的相关事宜告知于您。

一、放假时间

本次门店放假时间为[开始日期]至[结束日期]，共计[X]天。具体的营业时间调整如下：

-[开始日期]当天，门店将于[上午停止营业具体时间]停止营业。

-[结束日期]的次日，门店将恢复正常营业，营业时间为[正常营业开始时间]至[正常营业结束时间]。

我们深知，在放假期间可能会给您的购物带来一些不便，为此我们深感歉意。但请您放心，我们会提前做好各项准备工作，以确保在放假前后能为您提供更周到的服务。

二、放假前的特别活动

为了感谢您一直以来对我们门店的支持与厚爱，在放假前的这段时间里，我们特别推出了一系列精彩的促销活动。

1.折扣狂欢：全店大部分商品将进行[X]折起的优惠活动。无论是时尚的服装、精美的饰品，还是实用的家居用品，都能让您以更实惠的价格带回家。例如，我们的新款服装系列，平时价格较高，但在活动期间，您可以享受到[具体折扣]的优惠，让您轻松拥有时尚与品质。

2.满减惊喜：凡在活动期间购物满[X]元，即可享受[X]元的现金减免；满[更高金额]元，可享受[更高减免金额]元的现金减免。这意味着您购物越多，节省的就越多。比如，您购买了价值[具体金额]元的商品，按照满减规则，您可以直接减免[相应减免金额]元，相当于用更划算的价格购买到了更多心仪的商品。

3.赠品相送：消费满一定金额，我们还会为您送上精美的赠品。购物满[特定金额]元，赠送时尚的保温杯一个；满[更高特定金额]元，赠送高品质的床上用品四件套一套。这些赠品不仅实用，而且品质优良，为您的购物增添更多惊喜。

4.抽奖活动：每一位在活动期间购物的顾客，都有机会参与我们的抽奖活动。奖品丰富多样，包括品牌手机、平板电脑、旅游优惠券等。只要您购物，就有机会把大奖带回家。抽奖活动将在店内设置专门的抽奖区域，由专业的工作人员为您服务，确保活动的公平、公正、公开。

三、放假期间的应急处理措施

虽然门店放假，但我们依然心系每一位顾客。为了应对可能出现的紧急情况，我们制定了以下应急处理措施：

1.客服热线服务：我们设立了专门的客服热线[电话号码]，在放假期间安排了专人值班。如果您在放假期间有任何关于商品售后、订单查询等方面的问题，都可以随时拨打这个电话，我们的客服人员将竭诚为您解答。客服人员经过专业的培训，具备丰富的业务知识和良好的沟通能力，能够快速、有效地为您解决问题。

2.线上自助服务：您还可以通过我们的官方网站和手机APP进行自助查询和操作。在网站和APP上，您可以查看订单状态、了解商品信息、提交售后申请等。我们的技术团队会在放假期间对系统进行实时监控和维护，确保线上服务的稳定运行。

3.紧急订单处理：如果您有非常紧急的订单需求，在与我们的客服人员沟通后，我们会根据实际情况尽量为您协调处理。对于一些特殊情况，我们可能会安排专人进行加急处理，以满足您的需求。但请您理解，由于放假期间人员有限，处理速度可能会相对平时有所延迟。

四、放假前的商品储备情况

为了让您在放假前能够尽情选购心仪的商品，我们提前进行了充分的商品储备。

1.热门商品充足：对于一些畅销的商品，如[列举热门商品名称]等，我们增加了库存数量，确保有足够的货源供您选择。我们与供应商进行了密切的沟通和协调，提前预订了大量的商品，以满足顾客的需求。

2.新品上架：在放假前，我们还会陆续上架一些新款商品。这些新品涵盖了多个品类，包括时尚的服装款式、新颖的家居用品、热门的电子产品等。新品的设计紧跟潮流趋势，品质优良，为您提供更多的选择。

3.商品质量保证：我们对所有储备的商品都进行了严格的质量检验。从商品的原材料采购到生产加工，再到最后的包装入库，每一个环节都有专业的质检人员进行把关，确保您购买到的商品都是符合质量标准的。

五、恢复营业后的服务承诺

在门店恢复营业后，我们将以全新的面貌和更优质的服务迎接您的到来。

1.服务升级：我们会对全体员工进行服务培训，进一步提升员工的服务意识和专业水平。员工将以更加热情、周到的态度为您服务，为您提供更贴心的购物建议和帮助。无论是在商品介绍、试穿试用，还是在结账付款等环节，都能让您感受到我们的用心服务。

2.商品更新：恢复营业后，我们将陆续引进更多的新款商品和特色商品。这些商品将来自不同的品牌和供应商，具有独特的设计和高品质的特点。我们会根据市场需求和顾客反馈，不断调整商品种类和款式，以满足您日益多样化的购物需求。

3.售后保障：我们将继续完善售后服务体系，为您提供更便捷、高效的售后保障。如果您在购买商