内部审核方法与技巧.docx

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内部审核方法与技巧

适用范围:审核员、基层管理员、培训员

主要参考资料:ISO9001标准及内审标准

1

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审核与跟进流程图

审核通知

外部审核内部审核

外部审核

审核汇总

问题点改善

NG

跟进问题点改善情况OK

结束

2

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目录

一.术语与定义

二.审核工作的重要性

三.跟进工作的重要性

四.审核的类别

五.审核、跟进的步骤及要点

3

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一、术语与定义

l审核的定义:

为获得证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。

l跟进的定义:

为了使一个方案、一项决议能够按

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