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2025年儿童福利专员工作总结及下一年工作计划

2025年，在上级部门指导与多方协作下，本人围绕“保障儿童生存权、发展权、受保护权和参与权”核心目标，以“精准化服务、体系化支撑、社会化联动”为路径，系统推进儿童福利工作。全年累计走访困境儿童家庭2136户，协调解决教育、医疗、心理等急难问题1278件，推动建立乡镇级儿童服务站32个，覆盖90%以上行政村（社区），相关经验在省级儿童福利工作会议上作典型发言。现将本年度重点工作完成情况及2026年计划总结如下：

一、2025年儿童福利工作主要成效与经验

（一）政策落实提质增效，保障网络更趋严密

1.动态监测实现“底数清、情况明”。联合民政、教育、公安等部门建立“大数据+网格化”动态监测机制，升级“儿童福利信息管理系统”，将原有的8类困境儿童扩展至12类（新增事实无人抚养儿童中重病重残群体、单亲家庭中监护缺失儿童等），设置“红（紧急干预）、黄（重点关注）、绿（常规随访）”三级预警标识。全年通过系统筛查预警信息437条，其中红色预警62条（如父母服刑且祖父母重病的留守儿童），均在24小时内启动应急响应，协调临时照料、医疗救助等措施；黄色预警185条，通过每月1次入户随访跟进；绿色预警190条，由村（社区）儿童主任每季度联系确认状态。

2.分类保障实现“政策找人、精准滴灌”。针对不同困境类型制定差异化保障方案：对孤儿及事实无人抚养儿童，在落实基本生活补贴（月均1500元）基础上，新增“成长津贴”（用于课外辅导、兴趣培养等，年均3000元），全年发放补贴及津贴178.6万元；对残疾儿童，推动“福康工程”与“残疾儿童康复救助”政策衔接，为86名0-14岁残疾儿童匹配个性化康复计划，其中32名儿童经6个月干预后生活自理能力显著提升；对农村留守儿童，联合教育部门建立“学业导师+心理顾问”双结对机制，为123名留守儿童匹配教师及志愿者，期末测试成绩达标率较上年提升18%。

（二）服务供给创新突破，成长支持更有温度

1.阵地建设实现“服务下沉、触手可及”。以“15分钟服务圈”为目标，推动“童享家园”服务站建设，在人口密集的乡镇设置中心站（面积80㎡以上），在行政村设置分站（面积30-50㎡）。已建成的32个服务站均配备儿童阅读区、心理辅导室、亲子互动角，每周开放时间不少于35小时。依托服务站开展“课后四点半课堂”“暑期关爱营”“亲子手工坊”等活动268场，参与儿童及家长4200余人次。其中，XX镇“童享家园”创新“社工+志愿者+家长”运营模式，发动退休教师、医护人员等组建20人志愿者团队，开发“防溺水小课堂”“情绪管理绘本课”等特色课程，被评选为市级示范儿童服务站。

2.专业服务实现“需求导向、多维赋能”。引入3家专业社工机构，建立“1名儿童督导+3名驻站社工+N名志愿者”服务团队，针对儿童及家庭需求开展个案管理。全年承接个案112例，其中典型案例包括：为12岁多重残疾儿童小宇（父母离异、母亲失联）协调办理残疾证、申请护理补贴，链接康复机构提供上门训练，并通过“慈善一日捐”募集2.3万元用于辅助器具购置；为8岁留守儿童朵朵（长期由70岁奶奶照顾）匹配心理咨询师，通过12次沙盘治疗改善其社交退缩问题，目前已能主动参与班级活动。同时，针对家长开展“儿童发展指导”“监护能力提升”培训18场，覆盖家长600余人，90%以上家长反馈“掌握了与孩子沟通的有效方法”。

（三）权益维护协同发力，保护屏障更加牢固

1.强制报告机制落地见效。联合卫生健康、教育、公安等部门制定《儿童权益侵害强制报告操作指南》，明确医疗机构、学校、村（社区）等9类责任主体的报告情形、流程及免责条款。全年收到有效报告37例，其中虐待忽视类12例（均已启动家庭监护能力评估，对3名严重失职监护人发出《督促监护令》），性侵线索5例（配合公安部门快速立案，同步为受害儿童提供心理干预），遗弃线索2例（协助找到亲生父母并推动监护权变更）。

2.司法保护与社会服务深度衔接。与法院、检察院建立“儿童利益最大化”会商机制，在涉及抚养权变更、监护侵害等案件中，由儿童福利专员出具《儿童成长状况评估报告》，为司法决策提供参考。全年参与涉儿童案件会商15次，其中某离婚纠纷案中，评估报告指出8岁女童长期随外祖父母生活且意愿明确，最终法院采纳建议将抚养权判给外祖父一方，避免了“生而不养”问题。同时，为17名涉案未成年人（如父母犯罪的“事实孤儿”）提供临时安置、心理疏导等服务，帮助其回归正常生活轨道。

（四）社会动员广泛深入，资源整合更具实效

1.慈善力量精准对接。搭建“儿童福利需求发布平台”，定期更新困境儿童微心愿、服务站物资需求等信息，吸引企业、基金会及爱心人士参与。全年发布需求126项，对接物资（图书、文具、康复器材等）价值45万元，实现“一