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2025年儿童福利专员工作总结暨下一步工作计划

2025年，在上级部门指导与各方协同下，本人作为儿童福利专员，紧扣“保障儿童生存权、发展权、受保护权和参与权”核心目标，以“精准化服务、体系化支撑、社会化联动”为路径，推动儿童福利工作在制度完善、服务创新、权益维护等方面取得阶段性进展。现将全年工作情况总结如下，并结合实际提出下一步工作计划。

一、2025年儿童福利工作主要成效

（一）政策落实与制度完善取得新突破

以《未成年人保护法》《儿童福利条例》为基准，结合本地儿童需求调研结果，牵头修订《困境儿童分类保障实施细则（2025版）》，将保障对象从原有的6类扩展至8类，新增“重病儿童”“家庭监护缺失但未达事实无人抚养标准儿童”两类，明确医疗救助、教育补贴、心理干预等23项具体保障措施。联合财政部门调整困境儿童基本生活补贴标准，事实无人抚养儿童月补贴从1500元提高至1700元，散居孤儿补贴从1800元提高至2000元，全年累计为1268名事实无人抚养儿童、32名散居孤儿发放基本生活费182.5万元，较2024年增长15%。推动建立“儿童福利政策落实联席会议”机制，联合教育、民政、卫健等7部门制定《儿童福利服务跨部门协作清单》，明确信息共享、个案转介、联合帮扶等12项协作流程，全年通过联席会议解决跨部门难点问题21件，如为3名因监护人服刑导致失学的儿童协调就近入学并落实教育资助。

（二）服务体系优化实现全域覆盖

聚焦“县-乡-村”三级服务网络建设，推动完成2个街道级儿童服务中心、15个社区儿童之家的标准化改造，新增面积1200平方米，配备儿童阅读区、心理辅导室、技能培训角等功能区域，全年开展亲子活动、课业辅导、兴趣培养等服务432场，惠及儿童及家庭6800余人次。创新“数字赋能+线下服务”模式，升级“儿童福利服务平台”，整合儿童基本信息、需求清单、服务记录等模块，实现困境儿童信息动态更新（每季度核查1次）、服务需求智能匹配（根据年龄、困境类型推荐服务包）。平台上线以来，累计录入儿童信息2.3万条，自动生成服务方案560份，线上转介服务312次，服务响应时效从3天缩短至1天。针对农村地区服务资源薄弱问题，推广“流动儿童服务车”模式，配备心理测评设备、图书教具、急救包等物资，全年深入18个偏远村开展服务62次，为417名留守儿童提供心理疏导、健康检查、兴趣课程等服务，家长满意度达92%。

（三）重点群体精准保障成效显著

一是困境儿童分类帮扶更深入。建立“一人一档”动态管理机制，对213名重病儿童实行“医疗+生活+心理”三重保障，协调医保部门将22种儿童罕见病纳入门诊特殊病种报销范围，报销比例提高至70%；为其中15名需长期治疗的儿童对接慈善基金会，累计争取医疗救助金48万元。对176名残疾儿童开展“康复+教育”融合服务，联合残联、特教学校制定个性化康复方案，全年完成康复训练1200人次，协助12名残疾儿童进入普通学校随班就读。二是留守儿童关爱更具体。针对3200名留守儿童（父母均在外务工），推广“代理家长”制度，组织教师、社工、志愿者与留守儿童结对，全年开展“周末陪伴”“节日家书”“暑期研学”等活动280场；联合通信企业为留守儿童家庭提供“亲情通话包”，每月赠送100分钟免费通话时长，家庭联系频率从每月1.5次提升至3次以上。三是困境家庭支持更系统。针对因贫困、疾病、单亲等导致监护能力不足的家庭，实施“家庭能力提升计划”，开展育儿技能、就业培训、心理调适等课程45期，覆盖家长800余人次；为其中120户家庭对接公益岗位，帮助65名家长实现就近就业，家庭月均收入提高1200元，监护稳定性显著增强。

（四）儿童权益保护网络持续强化

构建“预防-发现-干预”全链条保护机制。在预防端，联合公安、教育部门开展“护童安全”专项行动，排查校园及周边安全隐患137处，整改网吧、游戏厅违规接纳未成年人问题21起；组织“法治进校园”活动86场，覆盖学生1.2万人次，重点讲解防欺凌、防性侵、防网络沉迷等知识。在发现端，落实强制报告制度，明确学校、医院、社区等12类主体的报告责任，全年收到有效报告线索37条，其中涉家庭暴力12条、性侵倾向3条、监护人虐待5条，均在24小时内介入处置。在干预端，建立“儿童权益保护应急响应队”，由社工、律师、心理专家组成，全年处置紧急个案19件，如成功解救1名被监护人非法拘禁的10岁儿童，协助其进入临时庇护所并启动监护权变更程序；为3名遭受性侵害的儿童提供心理干预32次、法律援助5次，相关案件均进入司法程序并获妥善处理。

（五）社会资源协同机制逐步完善

推动形成“政府主导、社会参与”的多元供给格局。一方面，深化与公益组织合作，与本地“向日葵儿童基金会”共同实施“困境儿童微心愿”项目，全年收集并完成微心愿1200个（如书包