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2025年儿童福利专员工作总结及2026年工作安排

2025年，在上级部门指导及多部门协同支持下，我以“儿童优先、精准保障、系统服务”为导向，围绕困境儿童保障、服务体系完善、权益维护强化三大主线开展工作，全年累计服务儿童超12.6万人次，推动儿童福利政策落地见效，重点完成以下任务：

一、底数清、保障实，困境儿童精准帮扶再深化

全年开展3轮全覆盖动态摸排，联合教育、卫健、公安等部门，依托“儿童福利信息管理系统”更新数据，建立“一人一档”电子台账，精准锁定孤儿（含事实无人抚养儿童）1237名、残疾儿童4128名、重病儿童896名、留守儿童2.1万名，实现信息动态更新率100%。针对不同群体需求分类施策：

-基本生活保障提标扩面：落实孤儿及事实无人抚养儿童基本生活补贴提标政策，月人均标准由2024年的1800元提高至2000元，全年发放补贴4376万元，发放率100%；为126名因家庭突发困难陷入困境的儿童启动“急难保障”程序，通过临时救助、物资帮扶等方式快速响应，平均办结时长缩短至3个工作日。

-医疗教育支持精准滴灌：联合医保部门为重病、残疾儿童落实“先诊疗后付费”“一站式结算”，全年报销医疗费用1892万元，覆盖率100%；协调教育部门为56名残疾儿童落实“送教上门”服务，为327名困境儿童对接“爱心书包”“课后辅导”等公益项目，义务教育阶段儿童入学率保持100%。

-心理关爱服务提质增效：组建由32名心理咨询师、28名社工组成的专业团队，为678名受困儿童提供“一对一”心理疏导，开展“阳光成长”小组活动42场，覆盖儿童1200余人次。典型案例中，一名因父母服刑陷入抑郁的10岁儿童，通过6个月的心理干预及社区陪伴，已逐步恢复正常学习生活。

二、强基础、补短板，基层服务体系建设再升级

以“夯实基层力量、拓展服务阵地”为重点，推动儿童福利服务从“被动响应”向“主动预防”转变：

-队伍能力全面提升：全年开展儿童督导员、儿童主任专题培训6期，覆盖112个乡镇（街道）、896个村（社区）的1200余名工作人员，培训内容涵盖政策解读、需求评估、危机干预等实操技能，考核通过率98%；建立“导师制”结对机制，由30名市级专家挂钩联系20个服务能力较弱的乡镇，通过“线上+线下”指导解决个案32起。

-服务阵地功能拓展：推动“儿童之家”标准化建设，全年新增规范化儿童之家87个，总数达523个，实现90%的村（社区）覆盖；优化功能布局，除传统的图书阅读、活动开展外，新增“亲子课堂”“技能工作坊”“情绪宣泄角”等专区，全年组织亲子活动1200场、防溺水/防性侵等安全教育活动260场、手工/绘画等兴趣课程4800节，惠及儿童及家庭3.2万人次。

-社会力量深度参与：培育儿童福利类社会组织12家，引导18家企业设立“儿童关爱基金”，全年募集资金460万元；推广“时间银行”志愿服务模式，累计注册儿童关爱志愿者1.8万名，开展“周末陪伴”“暑期托管”等服务2.1万小时。例如，某社区联合社工机构开展“困境儿童微心愿”活动，收集并实现儿童心愿427个，包括学习用品、运动器材等，家长满意度达95%。

三、防风险、护权益，儿童安全保护屏障再筑牢

聚焦侵害儿童权益问题易发领域，强化预防、处置、干预全链条管理：

-隐患排查常态化：联合公安、教育、市场监管等部门开展“护童行动”专项检查4次，排查校园周边商铺、网吧、培训机构等场所1200余家，整改安全隐患67处；推动落实强制报告制度，全年收到教育、医疗等机构报告线索23条，均在24小时内核查处置，其中5起涉及家庭暴力的案件通过司法干预得到有效解决。

-应急处置专业化：建立“1+N”联动响应机制（1个儿童保护中心+公安、民政、妇联、医院等N部门），全年处置儿童伤害事件17起，其中性侵案件3起（均已立案侦查）、虐待案件5起（监护人接受训诫或行政处罚）、遗弃案件2起（儿童已落实监护）；为12名受侵害儿童提供“一站式”取证、心理干预及司法援助，避免二次伤害。

-法治宣传普及化：通过“儿童福利开放日”“法治进校园”等活动，向儿童及家长普及《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》等法规，发放宣传资料5.2万份；制作“护童小课堂”系列短视频12期，在本地新媒体平台播放量超800万次，推动“儿童权益保护人人有责”理念深入人心。

四、存不足、明方向，清醒认识工作短板

尽管取得一定成效，但对照儿童日益增长的服务需求，仍存在三方面不足：一是区域发展不均衡，偏远乡镇儿童之家服务频次低、内容单一，部分儿童主任因身兼多职导致服务精力不足；二是专业力量薄弱，持证社工仅占儿童工作者总数的15%，心理干预、康复指导等专业服务供给不足；三是社会资源整合不充分，企业、基