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案例三

客户认同但家人有异议

案例详情开门话术

客户为转介绍客户，女，?已婚，30多岁，公司职员，有社保，本人认同保险，家庭已拥有4件保单。

业务员上门后寒暄了几句，说：“您的朋友很认可我的服务，她知道您买过几份保险，让我过来帮您检视一下保单，看看家庭的保障目前在什么水平。”边说边拿出了《家庭保障检视服务手册》。

经过检视，业务员发现客户之前的保险基本是理财型产品，保障很少。于是告知客户，“现在社保的功能越来越弱，商业补充保险越发的重要。每个人都应该未雨绸缪，提前准备。您买了那么多保险，却没有保障自己，这是本末倒置了。”

业务员当场为客户设计了30万平安福+29万重疾+20万意外的保障组合。