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2025年学历类自考经济法概论-质量管理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《消费者权益保护法》，消费者享有以下哪项权利？

A.知情权

B.公平交易权

C.安全权

D.求偿权

2、质量管理体系中，PDCA循环的核心阶段是？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

3、ISO9001质量管理体系中，质量管理的最终目的是？

A.降低生产成本

B.提升客户满意度

C.增加市场份额

D.完成年度考核

4、经济法中的税收征管法原则不包括？

A.税收法定原则

B.税收公平原则

C.税收优惠原则

D.税收强制原则

5、企业质量管理体系中，纠正措施的有效性需通过哪些环节验证？

A.计划、执行

B.检查、处理

C.计划、处理

D.执行、检查

6、经济法规定，经营者提供商品时不得违反？

A.消费者知情权

B.安全权

C.公平交易权

D.求偿权

7、质量管理体系中，内审员资格认证要求最低学历为？

A.高中

B.大专

C.本科

D.硕士

8、企业质量管理体系文件中，SOP（标准作业程序）的适用范围是？

A.全部生产流程

B.关键岗位操作

C.管理层决策

D.外部客户要求

9、经济法中，经营者承担产品责任的主要形式是？

A.无条件赔偿

B.质量担保

C.退换货处理

D.责任保险

10、ISO9001质量管理体系中，质量目标设定应考虑哪些因素？

A.组织战略、客户需求、资源能力、法规要求

B.市场份额、员工福利、技术领先、成本控制

C.政府补贴、行业趋势、竞争对手、自然环境

D.员工年龄、企业历史、文化背景、股东偏好

11、经济法中调整平等主体之间财产关系的法律规范属于以下哪类？

A.民事法律规范

B.行业管理规范

C.行政法律规范

D.劳动法律规范

12、ISO9001质量管理体系的核心目标是建立什么机制？

A.产品价格体系

B.质量认证标准

C.质量管理体系

D.用户满意度调查

13、企业质量责任事故的行政处理通常由哪个部门负责？

A.市场监管局

B.环保局

C.工商局

D.公安局

14、质量成本中“内部损失成本”主要指哪些内容？

A.客户投诉赔偿

B.退货返修费用

C.广告宣传支出

D.员工培训费用

15、经济法中“不可抗力”的构成要件不包括以下哪项？

A.原因的客观性

B.影响的不可避免性

C.法律后果的确定性

D.事前无法预见性

16、质量管理体系文件中“作业指导书”的主要作用是？

A.制定企业战略

B.规范具体操作步骤

C.确立质量方针

D.记录管理评审结果

17、经济法中“连带责任”的适用范围通常不包括？

A.共同侵权行为

B.代理越权行为

C.侵权人财产混同

D.共同合同违约

18、质量成本中“预防成本”的关键控制点在于？

A.合格品率

B.供应商管理

C.检验频次

D.员工培训投入

19、ISO14001环境管理体系中“环境因素”不包括？

A.原材料采购

B.生产工艺

C.员工环保意识

D.市场营销策略

20、经济法中“显失公平”的民事行为效力如何认定？

A.自动无效

B.需双方协商解除

C.可撤销

D.效力待定

21、根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品后享有七天无理由退货的权利，但该权利不适用于哪些商品？

A.定制商品

B.鲜活易腐商品

C.非经消费者同意拆封的数字化商品

D.未经拆封的全新商品

22、质量管理中，PDCA循环的“D”阶段指什么？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

23、ISO9001质量管理体系中，内部审核的主要目的是什么？

A.获得第三方认证

B.发现管理体系缺陷

C.提高客户满意度

D.规避法律风险

24、下列哪项属于质量损失成本中的“内部损失”范畴？

A.客户投诉处理费用

B.产品返工成本

C.市场推广费用

D.员工培训支出

25、根据《反垄断法》，经营者集中达到下列哪个标准需向国务院反垄断机构申报？

A.全球销售额1亿元

B.中国境内销售额4亿元

C.全球资产5亿元

D.中国境内资产10亿元

26、统计过程控制（SPC）中，控制图的核心作用是？

A.制定质量目标

B.监控过程稳定性

C.优化生产流程

D.培训操作人员

27、在全面质量管理（TQM）中，全员参与强调哪个层面？

A.管理层决策

B.前台客服参与

C.全员日常改进

D.外部供应商协作

28、根据《产品质量法》，生产者的质量责任不包括？

A.提供产品合格证明