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2025年文旅行业市场秩序整治专项总结

2025年文旅行业市场秩序整治专项工作在各级政府部门、文旅企业及社会各界的共同努力下，取得了阶段性显著成效。本次整治专项行动聚焦文旅市场存在的突出问题，以规范市场秩序、提升服务质量、保障游客权益为核心目标，采取了一系列强有力的措施，有力推动了文旅行业的健康、有序、高质量发展。

一、整治背景与目标

（一）背景

随着文旅行业的快速发展，旅游市场规模不断扩大，旅游产品和服务日益丰富多样。然而，与此同时，一些扰乱市场秩序的问题也逐渐凸显，如不合理低价游、强迫购物、虚假宣传、导游服务不规范等，这些问题不仅损害了游客的合法权益，也影响了文旅行业的整体形象和可持续发展