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《物流服务师》技师考试练习题及答案.docxVIP

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  • 2026-01-01 发布于北京
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《物流服务师》技师考试练习题及答案.docx

    《物流服务师》技师考试练习题及答案

    一、单项选择题

    1.物流服务质量的核心是（）。

    A.物流成本

    B.物流效率

    C.客户满意度

    D.物流安全

    答案：C

    分析：物流服务的目的是满足客户需求，客户满意度是衡量物流服务质量的核心指标。

    2.下列不属于物流增值服务的是（）。

    A.包装

    B.运输

    C.延迟处理

    D.配送加工

    答案：B

    分析：运输是基本物流服务，包装、延迟处理、配送加工等属于为客户提供额外价值的增值服务。

    3.物流服务师在制定物流方案时，首先要考虑的是（）。

    A.成本最低

    B.效率最高

    C.满足客户需求

    D.符合法律法规

    答案：C

    分析：以客户为中心，

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