福建师范大学18年8月课程考试《市场营销学》作业考核试题.docxVIP

市场营销学作为一门研究企业如何识别、满足和创造顾客需求的学科，其理论与实践的结合性极强。福建师范大学相关课程的作业考核试题，不仅是对学生知识掌握程度的检验，更是对其运用市场营销思维解决实际问题能力的锤炼。本文将结合市场营销学的核心框架，对该类考核试题可能涉及的重点方向、考察意图及答题策略进行专业解读，以期为同学们提供有益的参考。

一、核心考察模块与知识体系构建

市场营销学的考核通常围绕其经典理论体系展开，旨在考察学生对学科基础框架的理解与记忆。这包括但不限于市场营销的核心概念，如需要、欲望与需求的辨析，顾客价值与满意的内涵；市场营销管理的哲学演变，从生产观念、产品观念到市场营销观念、社会营销观念的演进逻辑及其背后的商业环境变迁；以及市场营销管理过程的基本步骤，从市场机会分析、目标市场选择、营销战略制定到营销组合策略的实施与控制。

市场环境分析往往是试题的起点。宏观环境中的PESTEL模型（政治、经济、社会、技术、环境、法律）与微观环境中的波特五力模型（行业竞争结构分析），是理解企业营销活动所处外部约束与机遇的关键工具。学生需能够阐述各因素对企业营销决策的潜在影响，并能尝试运用这些模型对给定情境进行初步分析。例如，技术的飞速发展如何催生新的营销渠道，或社会文化变迁如何影响消费者的购买偏好。

消费者行为与市场细分是连接企业与市场的桥梁。考核可能涉及消费者购买决策过程的各个阶段及其影响因素，包括文化、社会、个人和心理因素的综合作用。在此基础上，市场细分的标准（地理、人口、心理、行为）、目标市场选择策略（无差异、差异化、集中化）以及市场定位的方法与意义，构成了STP战略的核心内容，这是企业制定有效营销策略的前提，也是试题中常见的考察重点。

二、营销策略组合与动态应用能力

在STP战略的指引下，市场营销组合策略（4P理论：产品、价格、渠道、促销）是考核的重中之重，它体现了市场营销学的实践性和操作性。

*产品策略方面，试题可能考察产品整体概念（核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品）、产品生命周期理论及其各阶段的营销策略、产品组合决策（宽度、长度、深度、关联度）以及品牌策略（品牌资产、品牌定位、品牌延伸等）。理解产品不仅是有形的物品，更是满足顾客需求的载体，这是回答此类问题的关键。

*定价策略则涉及定价目标、成本导向、竞争导向、需求导向等基本定价方法，以及折扣定价、心理定价、差别定价等定价技巧。学生需要认识到价格不仅是成本与利润的反映，更是市场定位和竞争策略的重要工具。

*渠道策略关注产品从生产者到消费者的路径设计与管理。考核可能包括分销渠道的类型、渠道成员的选择与激励、渠道冲突的管理以及物流与供应链管理的基本概念。在当前电子商务快速发展的背景下，线上线下渠道的融合（O2O）也可能成为考点。

*促销策略涵盖了企业与目标市场沟通的所有方式，如广告、销售促进、公共关系、人员推销和直复营销。试题可能要求比较不同促销工具的特点与适用场景，或分析整合营销传播（IMC）的理念与实践意义，强调传播信息的一致性和传播效果的最大化。

值得注意的是，随着市场营销理论的发展，4C、4R等新的营销组合理论也可能在试题中有所体现，以考察学生对学科前沿动态的关注。这要求学生不仅要掌握经典理论，也要理解理论演进的逻辑和现实背景。

三、典型题型与答题策略建议

市场营销学的作业考核试题题型多样，常见的有简答题、论述题、案例分析题等。

*简答题主要考察对基本概念、理论要点的准确记忆和简明阐述。答题时应注重要点清晰、条理分明，无需过多展开，但核心关键词必须准确。

*论述题则要求学生对某一理论或现象进行较为深入的分析和阐述，不仅要“知其然”，还要“知其所以然”。答题时应构建清晰的论证结构，论点明确，论据充分，可以适当结合实例进行说明，以增强说服力。

*案例分析题是对学生综合应用能力的最高检验。这类题目通常会给出一个企业的真实或模拟情境，要求学生运用所学的市场营销理论进行分析，诊断问题，并提出解决方案。解答此类题目，首先要仔细阅读案例，准确把握关键信息；其次要明确问题指向，确定适用的理论工具；然后进行深入分析，将理论与案例紧密结合；最后提出具有针对性和可行性的对策建议。在此过程中，展现清晰的分析思路和逻辑推理能力至关重要。

四、备考策略与学习方法启示

应对市场营销学的作业考核，死记硬背绝非良策。

首先，要构建完整的知识框架。理解各章节、各知识点之间的内在联系，形成系统化的知识图谱，而非孤立的知识点堆砌。例如，市场营销环境分析是STP战略的基础，而STP战略又指导着4P策略的制定。

其次，要理论联系实际。市场营销学源于实践，也服务于实践。关注现实中的企业营销案例，无论是成功的典范还是失败的教训，都能帮助加深对理论的理解和应用能力