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医院加强春节期间医疗安全保卫工作的通知

为全面落实安全生产责任，切实加强医院春节期间医疗安全保卫工作，有效防范各类安全事故发生，为患者及家属营造安全、有序、和谐的就医环境，现将有关工作事项通知如下：

一、工作目标

1.医疗服务安全：确保春节期间医院各科室医疗服务不间断，严格执行医疗规章制度和操作规范，保障医疗质量，避免医疗差错和事故发生，为患者提供安全、高效、优质的医疗服务。

2.治安秩序良好：维持医院正常的就医秩序，有效防范各类治安案件的发生，确保医院内人员、财产安全，为医患双方创造和谐稳定的诊疗环境。

3.设施运行稳定：保证医院的消防设施、特种设备、水电供应等基础设施安全稳定运行，及时消除安全隐患，防止因设施故障引发安全事故。

4.应急处置高效：健全完善应急预案，提高应对突发事件的能力，确保在遇到突发公共卫生事件、自然灾害、安全事故等紧急情况时，能够迅速反应、科学处置，最大限度减少损失和影响。

二、工作措施

（一）加强医疗质量管理

1.严格落实医疗核心制度

-各临床、医技科室要进一步强化医疗核心制度的执行力，严格执行首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级管理制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度等。春节期间，科主任要加强对医疗核心制度落实情况的监督检查，确保各项制度落到实处。

-加强值班医师管理，值班医师必须坚守岗位，认真履行职责，严禁脱岗、串岗。遇有紧急情况或疑难问题，要及时向上级医师请示报告，并做好记录。

2.合理安排人员排班

-各科室要根据科室实际工作情况，科学合理地安排春节期间的值班人员，确保值班人员数量充足、资质合格。安排经验丰富、技术过硬的高年资医师承担值班任务，尤其是创伤、急诊、重症医学等重点科室，要加强人员力量配备。

-做好二线、三线值班人员的安排，确保在需要时能够及时到位参与医疗救治工作。值班人员要保持通讯畅通，接到通知后要迅速到达岗位。

3.强化药品和耗材管理

-药剂科要做好春节期间药品的储备和供应工作，确保临床常用药品、急救药品、特殊药品的充足供应。加强对药品质量的监管，定期检查药品的有效期、储存条件等，防止使用过期、变质药品。

-物资管理部门要做好医疗耗材的采购和储备工作，满足临床所需。加强对高值耗材的管理，严格执行验收、保管、发放等制度，确保其安全、有效使用。

4.加强医疗技术管理

-严格掌握医疗技术应用的适应证和禁忌证，严禁超范围、违规开展医疗技术。春节期间，原则上不开展新技术、新项目的临床应用，如确有必要，必须经过充分论证和审批，并做好相应的风险评估和防范措施。

-加强对介入、腔镜、放疗等特殊诊疗技术的管理，确保设备正常运行，操作人员持证上岗，严格遵守操作规程，保证诊疗安全。

（二）加强治安管理

1.增加安保人员巡逻频次

-保卫科要根据医院实际情况，合理调整春节期间安保人员的排班和巡逻路线，增加巡逻频次和密度。特别是在医院的门诊大厅、急诊室、病房楼、药房、财务室等人员密集、易发生治安问题的区域，要安排专人定时巡逻，加强防范。

-巡逻人员要配备必要的防护装备和通讯设备，提高应急处置能力。一旦发现可疑人员或异常情况，要及时进行盘查和处理，并向上级报告。

2.加强出入口管理

-严格控制医院出入口，对进入医院的人员和车辆进行必要的检查和登记。尤其是外来人员和车辆，要询问其来意，查验相关证件，严禁无关人员和车辆进入医院内部。

-在急诊通道、消防通道等关键出入口，要设置明显的警示标志，确保通道畅通无阻。禁止在通道内堆放杂物、停放车辆，避免影响应急救援和医疗救治工作。

3.完善监控系统运行

-信息科要对医院的监控系统进行全面检查和维护，确保春节期间监控设备正常运行，图像清晰，存储时间符合要求。调整监控摄像头的角度和范围，做到重点区域全覆盖、无盲区。

-安排专人负责监控系统的实时监控，发现异常情况及时记录并报告。同时，要定期对监控数据进行备份，以防数据丢失。

4.加强医患纠纷防范和处理

-各科室要加强与患者及家属的沟通和交流，及时了解患者的需求和意见，耐心解答患者的疑问，避免因沟通不畅引发医患纠纷。对于患者提出的合理诉求，要及时予以解决；对于不合理诉求，要做好解释工作，争取患者及家属的理解和配合。

-建立健全医患纠纷预警机制，一旦发现有发生纠纷的迹象，要迅速启动应急预案。保卫科要积极配合科室做好医患纠纷的现场处理工作，防止矛盾激化，维护医院正常的诊疗秩序。

（三）加强消防安全管理

1.开展消防安全检查

-节前，后勤部门要组织全面的消防安全检查，