销售行为规范与业绩承诺责任书3篇.docxVIP

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）

PAGE

销售行为规范与业绩承诺责任书3篇

销售行为规范与业绩承诺责任书第1篇

本承诺书依据__________文件制定

1.基本规则

1.1目的

为规范销售行为，维护市场秩序，提升公司整体业绩水平，明确销售人员在履行职责过程中的权利与义务，特制定本承诺书。

1.2范围

本承诺书适用于公司所有正式聘用的销售人员及参与销售活动的人员，包括但不限于销售代表、区域经理、销售总监等岗位。

2.行为准则

2.1严禁行为

（1）严禁虚假宣传，包括虚构产品功能、夸大销售效果或隐瞒产品缺陷等信息；

（2）严禁泄露公司商业秘密，包括客户信息、销售数据、定价策略等未公开内容；

（3）严禁恶意窜货，即未经授权跨区域销售产品，扰乱市场秩序；

（4）严禁收受或提供贿赂，包括现金、礼品、回扣等形式，损害公司及客户利益；

（5）严禁与竞争对手进行不正当竞争，如散布谣言、恶意诋毁对手等；

（6）严禁违反合同约定，擅自变更订单内容或交货时间，影响客户合作；

（7）严禁利用职务之便谋取私利，如侵占公司财产或挪用销售款项。

2.2必须行为

（1）必须严格遵守公司价格政策，不得擅自降价或给予客户超出规定的折扣；

（2）必须如实记录销售过程，包括客户沟通、订单变更、售后服务等关键信息，保证数据完整准确；

（3）必须按时完成销售目标，并定期向管理层汇报业绩进展及市场动态；

（4）必须积极维护客户关系，及时响应客户需求，提升客户满意度；

（5）必须参与公司组织的培训，持续提升专业能力及合规意识；

（6）必须配合公司审计及检查，提供相关资料及说明。

3.执行监督

3.1监管机构

__________部门负责日常监督检查，保证本承诺书各项规定得到有效执行。

3.2检查方式

（1）定期抽查销售行为记录，包括客户反馈、销售合同、回款情况等；

（2）不定期进行现场访谈，知晓销售活动实际开展情况；

（3）设立内部举报渠道，鼓励员工反映违规行为。

4.违规责任

4.1违规情形

（1）违反禁止行为之一的，视为严重违规；

（2）违反必须行为之一的，视为一般违规；

（3）多次违规或情节恶劣的，将视为重大违规。

4.2处罚措施

（1）一般违规：通报批评，并要求限期整改；

（2）严重违规：取消当期业绩奖励，并处以__________元至__________元罚款；

（3）重大违规：解除劳动合同，并追究法律责任，包括但不限于退还奖金、赔偿损失等。

5.其他

本承诺书与公司相关制度共同构成销售行为的法律依据，承诺人需严格遵守。如有变动，以公司最新规定为准。

承诺人签名：______________

签订日期：______________

销售行为规范与业绩承诺责任书第2篇

为规范__________行为，特制定本承诺书。承诺书旨在明确销售行为标准，强化业绩责任，保证市场秩序与公司利益得到有效维护。承诺书内容

一、行为准则

1.1承诺人承诺严格遵守国家法律法规及公司各项规章制度，不得从事任何违法违规的销售活动。

1.2承诺人承诺在销售过程中坚持诚信原则，不得提供虚假信息或夸大产品功效，保证客户知情权得到充分尊重。

1.3承诺人承诺尊重竞争对手，不得采取不正当手段打压同行，包括但不限于散布谣言、恶意诋毁等行为。

1.4承诺人承诺维护公司形象，不得以个人名义从事任何有损公司声誉的活动，保证言行与公司价值观一致。

1.5承诺人承诺在销售过程中严格遵守保密协议，不得泄露公司商业秘密或客户信息，保证信息安全。

二、业绩责任

2.1承诺人承诺按照公司规定的业绩目标完成销售任务，不得弄虚作假或采取不正当手段达成业绩。

2.2承诺人承诺及时、准确地向公司汇报销售数据，不得隐瞒或篡改销售记录，保证数据真实可靠。

2.3承诺人承诺积极参与公司组织的培训及活动，不断提升销售技能与专业水平，保证业绩持续增长。

2.4承诺人承诺与公司共同制定销售计划，并严格按照计划执行，保证销售活动有序推进。

2.5承诺人承诺在业绩未达标时，主动分析原因并制定改进措施，保证问题得到及时解决。

三、监督与执行

3.1承诺人承诺接受公司及相关部门的监督，不得拒绝或阻挠监督检查，保证销售行为透明化。

3.2承诺人承诺积极配合公司开展的业绩考核，不得逃避或对抗考核结果，保证考核公正公平。

3.3承诺人承诺在发觉违规行为时，及时向公司举报，不得包庇或纵容违规行为，保证市场秩序。

3.4承诺人承诺对违反本承诺书的行为承担相应责任，包括但不限于经济处罚、纪律处分等，保证责任追究到位。

3.5承诺人承诺本承诺书自签订之日起生效，并对承诺内容负责，保证承诺长期有效。

__________部门负责本承诺的落实