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公众号内容总监岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.公众号分为服务号、订阅号和______三类。

2.服务号每月可推送______次消息。

3.公众号原创文章开通需累计发布______篇原创内容（无违规）。

4.公众号菜单栏最多支持______个一级菜单。

5.广告法禁止使用的绝对化用语包括“最高级”“国家级”和______等。

6.公众号“在看”数据属于______指标（互动类/阅读类）。

7.内容生产流程通常包括选题、策划、创作、______、发布、复盘。

8.公众号认证分为企业认证和______认证。

9.违规发布敏感内容可能导致公众号被______（封号/限流）。

10.公众号文章阅读量计算包含______和非好友转发阅读。

填空题答案

1.企业号

2.4

3.10

4.3

5.最佳

6.互动类

7.审核

8.个人

9.封号

10.好友转发阅读

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.订阅号每天最多可推送______次消息。

A.1B.2C.3D.4

2.公众号原创文章被侵权，可通过______功能申诉。

A.内容侵权申诉B.原创保护C.举报D.反馈

3.下列不属于公众号内容运营核心指标的是______。

A.打开率B.转发率C.粉丝数D.文章字数

4.广告投放需在公众号文章开头标注______。

A.广告B.推广C.广告/推广D.无需标注

5.公众号迁移需提供______。

A.原账号主体证明B.新账号主体证明C.双方主体证明D.仅新账号证明

6.下列属于合规内容的是______。

A.使用“第一”宣传B.发布未经授权的影视片段C.标注“广告”的商业内容D.传播谣言

7.公众号数据分析中，“留存率”指______。

A.新关注用户占比B.老用户复访占比C.转发用户占比D.打开用户占比

8.短视频在公众号中最长可上传______分钟。

A.5B.10C.15D.30

9.提升公众号互动率的有效方法是______。

A.减少互动引导B.使用长文C.设置话题讨论D.避免留言区互动

10.公众号内容选题优先级最高的是______。

A.热点话题B.行业干货C.用户需求D.个人喜好

单项选择题答案

1.A2.A3.D4.C5.C6.C7.B8.C9.C10.C

三、多项选择题（每题2分，共20分）

1.公众号内容运营核心指标包括______。

A.打开率B.转发率C.在看数D.粉丝增长率

2.提升原创内容质量的方法有______。

A.深度调研用户需求B.使用专业工具排版C.加入原创视觉素材D.抄袭热点内容

3.公众号合规运营需注意______。

A.避免绝对化用语B.标注广告标识C.不传播敏感信息D.未经授权使用版权内容

4.公众号用户增长策略包括______。

A.内容引流B.活动裂变C.跨界合作D.购买粉丝

5.数据分析常用工具包括______。

A.微信公众平台后台B.新榜C.清博大数据D.百度指数

6.内容矩阵搭建要点包括______。

A.定位差异化B.内容互补C.资源共享D.风格统一

7.广告合作注意事项包括______。

A.审核合作方资质B.确保内容合规C.标注广告标识D.不影响用户体验

8.热点追题原则包括______。

A.结合账号定位B.快速响应C.原创解读D.盲目跟风

9.菜单栏功能设置方向包括______。

A.用户服务B.内容导航C.活动入口D.广告展示

10.公众号运营团队分工包括______。

A.内容策划B.文案创作C.数据分析D.用户运营

多项选择题答案

1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCD

四、判断题（每题2分，共20分）

1.服务号每天可推送1次消息。（）

2.原创保护仅针对文字内容。（）

3.“在看”数据会影响公众号文章的推荐。（）

4.广告必须在文章开头标注“广告”或“推广”。（）

5.公众号迁移后原账号会被注销。（）

6.菜单栏最多支持5个一级菜单。（）

7.H5页面可直接跳转外部链接。（）

8.用户取消关注后仍能收到历史推送。（）

9.原创文章禁止洗稿但可以改编他人内容。（）

10.公众号粉丝数是衡量运营效果的唯一指标。（）

判断题答案

1.×2.×3.√4.√5.√6.×7.×8.×9.×10.×

五、简答题（每题5分，共20分）

1.如何提升公众号文章打开率？

答案：从标题、封面、时机三方面优化：①标题结合用户痛点（如疑问、数字），避免空泛；②封面清晰关联内容，用高清图/原创图；③推送选用户活跃时段（职场号早8/晚8），配合社群预热；④老用户提醒功能提升初始打开量，带动传播。

2.简述公众号内容合规运营的核心要点？

答案：①禁用绝对化用语（“第一”“最佳”）；②广告标注“广告