无人配送平台使用合同范本.docxVIP

无人配送平台使用合同范本

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（平台方）：_________（公司名称、统一社会信用代码或个人姓名、身份证号）

法定代表人/负责人：_________

注册地址/住址：_________

乙方（用户）：_________（公司名称、统一社会信用代码或个人姓名、身份证号）

法定代表人/负责人/联系人：_________

注册地址/住址：_________

鉴于甲方拥有无人配送平台（包括无人配送系统及相应的无人配送车辆/设备）并运营相关服务，乙方希望使用该平台的服务。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与期限

1.1甲方同意向乙方提供无人配送服务，包括但不限于通过无人配送系统接收乙方发出的配送指令，并使用无人配送车辆/设备将约定物品从指定地点送达指定地点。

1.2服务内容具体包括：

（1）在服务区域内，根据乙方指令提供即时或预约的无人配送服务；

（2）允许乙方通过指定方式访问和使用无人配送平台的相关功能接口（如有）；

（3）提供与无人配送服务相关的必要技术支持和客户咨询服务。

1.3服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。除双方另有约定外，乙方可在服务期限内随时使用甲方提供的无人配送服务。

1.4甲方有权在提前______日通知乙方的情况下，对服务内容进行必要的调整或优化，但调整不得严重影响乙方的正常使用，且甲方应承担因优化升级产生的费用（如有）。

第二条用户权利与义务

2.1乙方权利：

（1）按照本合同约定及平台使用规则，使用甲方提供的无人配送服务；

（2）获得甲方提供的必要的技术文档、操作指南和安全提示；

（3）对服务质量和平台功能提出意见和建议；

（4）在符合平台规定的前提下，对配送过程中出现的合理问题进行处理。

2.2乙方义务：

（1）保证其具备使用本服务的合法主体资格，并按照甲方要求完成注册、认证等流程；

（2）遵守国家相关法律法规、地方规定以及甲方制定的平台使用规则、服务协议及安全规范；

（3）向甲方提供真实、准确、完整的收件人/寄件人信息、联系方式及配送地址；

（4）按照约定支付使用本服务所产生的费用；

（5）如使用无人配送车辆/设备，应按照甲方要求进行日常检查和爱护，不得擅自改装、拆卸或用于合同约定以外的目的；

（6）对因自身过错（如提供错误信息、违反操作规程）造成甲方、第三方或无人配送车辆/设备的损失，应承担相应的赔偿责任。

第三条平台方权利与义务

3.1甲方权利：

（1）按照本合同约定向乙方提供无人配送服务；

（2）对乙方使用本服务的行为进行监督，对违反本合同约定或平台使用规则的行为，有权采取警告、限制使用、暂停服务甚至终止合同等措施；

（3）在法律法规允许范围内，根据运营需要调整服务价格、服务范围或平台规则，但应至少提前______日以书面形式（包括但不限于邮件、公告）通知乙方；

（4）收取乙方根据本合同约定应支付的费用；

（5）在乙方违反本合同约定时，有权解除本合同。

3.2甲方义务：

（1）保证无人配送平台系统、无人配送车辆/设备及其运行环境符合国家及行业相关安全标准，并持续进行维护、保养和升级，确保服务的稳定性和安全性；

（2）采取必要的技术和管理措施，保障用户信息的安全与保密，遵守《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规关于个人信息保护的规定；

（3）向乙方提供清晰的服务说明、使用指南及必要的安全注意事项；

（4）建立服务监控和应急处理机制，在发生服务中断、事故或其他紧急情况时，及时通知乙方并采取补救措施；

（5）依法投保符合要求的无人驾驶配送相关责任保险，并将保险单信息书面告知乙方。因保险事故造成的乙方损失，在保险赔付范围内甲方应协助乙方进行索赔。

第四条费用与支付

4.1本服务费用根据以下标准计算：

（1）按次服务：每单配送根据距离、重量、物品类型等因素，按照甲方公示的费率标准计算；

（2）套餐服务/租赁服务：按照甲方公示的套餐价格或租赁价格执行；

（3）其他服务：根据具体服务内容另行约定。

4.2费用标准及明细以甲方平台公示或书面告知为准。

4.3乙方应按照甲方要求的方式和期限支付服务费用。支付方式包括但不限于在线支付、银行转账等。

4.4乙方未按时足额支付费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的______