案例分析-项目利益相关者.docVIP

序号

项目利益相关者

在项目中的角色

基本需求和期望

在项目中的利益程度

(高、中、低)

对项目的影响程度

（高、中、低)

1

兴安市市政府道路养护和维修工作组

管理者

期望：在保证工程质量的基础上养护和维修因气候等原因造成的损毁道路

高

高

2

承建方

（新远公司）

建设者

需求：政府部门大力支持，市民的理解和支持

期望：按时完工,保证质量，获得报酬。

高

高

3

工程监理部门

监督者

需求：承建方的支持和配合、相关的专家和技术人员期望:保证工程质量项目按时完成、资金的合理分配和使用

中

中

4

市民

受益者

配合理解支持

高

中

5

交管部门

辅助者

需求：市民的大力配合和理解

期望：项目按时完工，顺利进行，在最大程度上减少对交通的影响。保证红绿灯建设，保证出行安全。

低

中

6

气象部门

辅助者

期望：顺利进行，项目按时完成,

低

中

7

城市建设部门

辅助者

期望：保证道路绿化

低

中

8

自来水公司

辅助者

期望：在建设过程中，合理规划管道线路，保证居民用水

中

中

9

电力公司

辅助者

期望:保证施工用电，合理规划供电线路，保证居民用电。

中

高

10

天然气公司

辅助者

期望:保证供气安全。

中

低

11

公交公司

辅助者

期望:按时完工，合理规划公交线路。

高

中

12

热力公司

辅助者