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铁路旅客票务代理协议

一、协议主体

（一）定义

本协议所指铁路旅客票务代理，是指乙方作为甲方的合法代理人，从事铁路旅客票务的销售、预定及相关服务活动。甲方为铁路票务提供方，拥有授权票务销售的权利；乙方为票务代理商，具备合法经营资格。代理范围限定在中国境内合法铁路系统内，包括火车票等客运票务产品。

（二）签署方

甲方：____________________

乙方：____________________

二、代理事项

（一）代理范围

乙方向甲方提供票务代理服务，具体包括：接收票务预定订单、处理票务销售、执行票务退改签操作，并确保票务数据真实准确。乙方不得擅自更改票价或提供未经授权的附加服务。服务仅限于中国境内铁路系统，禁止涉及国际票务业务。

（二）代理期限

本协议有效期为签订之日起至某年年底止。如双方同意续约，需提前三十日书面通知。期限届满或协议终止后，乙方须立即停止所有代理活动，并返还甲方提供的一切票务资源。

三、权利和义务

（一）甲方的权利和义务

甲方有权监督乙方的代理业务，确保符合甲方票务管理规范。甲方义务包括：提供票务销售系统接口、及时更新票务数据、支付约定代理费。甲方保证票务资源合法，并承担因自身系统故障导致的风险。

（二）乙方的权利和义务

乙方有权根据甲方授权销售票务，并收取代理费作为收入来源。乙方义务包括：使用甲方指定渠道销售票务、定期报告销售数据、处理客户投诉、维护票务系统安全。乙方须遵守甲方数据保密要求，不得泄露票务信息或用于非授权目的。

四、代理费用

（一）费用标准

甲方按照票务销售额的百分之十支付乙方代理费。费用结算周期为每月最后一日，通过银行转账完成。乙方需在结算前提交销售报表，甲方保留审核权。如有争议，以甲方系统数据为准。

（二）支付方式

代理费支付采用非现金方式，双方共同确认账户信息。乙方收到款项后，应在三个工作日内出具收款证明。如甲方延迟支付，须按日加收万分之五违约金。

五、保密义务

（一）保密范围

双方同意对所有票务数据、客户信息、定价策略等信息承担保密责任。乙方不得将任何票务信息传播给第三方或用于非授权商业用途。

（二）保密期限

保密义务自协议签署之日起生效，终止后持续十年。如乙方违反，甲方有权立即终止协议并要求赔偿损失。

六、知识产权

（一）权属归属

甲方保留所有票务系统、票务标识的知识产权。乙方仅获得授权使用，无权转让或修改。乙方的营销材料需经甲方预先批准，确保不侵犯甲方知识产权。

（二）侵权处理

如乙方行为导致侵权，乙方须承担法律责任并赔偿甲方全部损失。甲方有权暂停代理服务直到侵权解决。

七、违约责任

（一）违约情形

任何一方未履行本协议义务，视为违约。具体包括：乙方超额销售、甲方未按时支付费用、一方泄露机密信息、协议提前终止未书面告知。

（二）处理措施

违约方需在十日内改正，并向守约方支付相当于月代理费一倍的违约金。损失超过违约金时，违约方须赔偿实际损失。甲方有权单方面终止协议并收回票务授权。

八、争议解决

（一）解决方式

因本协议产生争议，双方应友好协商。协商不成的，提交中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁，仲裁地为北京，仲裁裁决为终局。

（二）执行费用

仲裁费用由败诉方承担。协议履行期间，诉讼不影响义务执行。

九、协议的生效、变更和终止

（一）生效条件

本协议自双方签署之日起生效。协议文本为书面形式，电子版本具有同等法律效力。

（二）变更规则

协议变更需双方书面同意，签署补充协议后方有效。变更内容不得违反中国相关法律法规。

（三）终止情形

协议可因期限届满、双方同意、一方严重违约、不可抗力事件终止。终止后，乙方须退还所有票务材料，甲方结清应付费用。

十、不可抗力

（一）免责范围

因战争、自然灾害、政府政策变更等不可抗力导致协议无法履行，受影响方免除责任。但须在事件发生五日内书面通知对方。

（二）应对措施

不可抗力持续超过六十日，双方可协商终止协议。损失分担基于公平原则处理。

十一、其他条款

（一）适用法律

本协议适用中华人民共和国法律。任何条款无效不影响其他部分效力。

（二）通知方式

双方通知通过电子邮件或挂号信进行，地址见签署部分。变更地址需提前十日告知。

十二、签署

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）