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城市物流配送联营合作协议

甲方（联营方）：XX物流有限公司

统一社会信用代码：91XXXXXXXXXXXXXX

地址：XX市XX区XX路XX号

法定代表人：XXX

联系电话：XXX

乙方（联营方）：XX运输服务部

统一社会信用代码：91XXXXXXXXXXXXXX

地址：XX市XX区XX路XX号

负责人：XXX

联系电话：XXX

第一条合作宗旨

甲乙双方本着平等互利、风险共担、优势互补原则，就城市物流配送联营事宜达成一致，甲方提供客户资源、订单管理系统及运营支持，乙方提供配送车辆、人员及现场执行，共同拓展城市配送业务。

第二条合作内容

1.配送范围：XX市XX区、XX区、XX经济开发区（具体以附件1《配送区域清单》为准，甲方可根据客户需求调整，需提前3个工作日书面通知乙方）。

2.配送线路：双方共同规划固定线路（附件2《配送线路表》），乙方不得擅自变更，如需调整需经甲方书面确认。

3.服务标准：

-时效：城区内当日达（18:00前完成配送），郊区/开发区次日达（12:00前完成配送）；

-货物安全：乙方负责运输途中货物保管，货损/货差率≤0.1%（以订单量为基数），丢失货物需按实际价值赔偿（实际价值=客户货值凭证-折旧，无凭证按行业同类货物均价的80%计算）；

-人员要求：乙方驾驶员需持有效驾驶证、货运从业资格证，年龄18-60周岁，无酒驾/毒驾记录；装卸人员需经甲方安全培训合格；

-车辆要求：乙方提供厢式货车（载重≤2吨），需具备有效行驶证、交强险、第三者责任险（≥50万元）、货物运输险（≥100万元），外观统一张贴甲方标识（甲方免费提供）。

第三条双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利：

-对乙方配送时效、货损率、客户投诉率进行月度考核；

-要求乙方整改不符合服务标准的行为（需出具书面整改通知）；

-审核乙方人员资质、车辆保险及年检证明（每季度核对1次）。

2.义务：

-提供真实有效的订单信息（含收货地址、联系人、货物品类、重量/体积）；

-提供订单管理系统账号及操作培训；

-按时结算配送费用，不得要求乙方运输禁运品（易燃易爆、违禁品等）。

（二）乙方权利义务

1.权利：

-按协议约定收取配送费用；

-对甲方不合理配送要求（如超时配送、超限超载）提出异议；

-要求甲方提供必要的运营支持（如标识、培训资料）。

2.义务：

-确保人员资质合法有效，车辆定期年检、保险续保（提前15日向甲方提交证明）；

-承担所有运营成本（燃油费、维修费、人员工资、保险费等）；

-不得将配送业务转包给第三方；

-24小时内响应客户投诉，配合甲方处理纠纷并反馈结果。

第四条费用结算

1.结算周期：每月1-5日核对上月1-31日配送数据（订单量、货损/投诉记录）；

2.结算标准：

-基础单价：城区XX元/单，郊区XX元/单（附件3《结算单价表》）；

-考核扣罚：

-时效达标率＜98%，每低1%扣罚当月总费用的1%；

-货损率＞0.1%，每高0.01%扣罚当月总费用的0.5%；

-有效投诉率＞0.5%（客户投诉核实成立），每高0.1%扣罚当月总费用的0.3%；

3.支付方式：核对无误后，甲方于当月10日前通过银行转账支付（乙方需提供增值税普通发票）；

4.收入分配：双方按甲方30%、乙方70%分配配送收入（基础单价×订单量-扣罚金额后净额）。

第五条风险防控

1.安全责任：

-乙方车辆发生交通事故，由乙方承担全部责任（含人员伤亡、车辆损失、第三方赔偿）；

-乙方人员工作期间发生工伤，由乙方承担全部工伤赔偿（乙方需为人员购买工伤保险）；

-甲方提供禁运品导致乙方损失，甲方承担全部赔偿责任。

2.合规风险：

-乙方违法违规（如无资质运输、超限超载）导致甲方被处罚，乙方承担全部罚款及甲方损失；

-不可抗力（地震、洪水、政府管制）导致无法配送，双方互不担责，但需及时通知并提供证明。

第六条违约条款

1.甲方违约：

-逾期支付费用，每逾期1日按应付金额的0.5‰支付违约金；

-擅自终止协议，支付乙方当月总费用的2倍作为违约金。

2.乙方违约：

-连续3个月考核不达标（时效＜95%、货损＞0.2%），甲方有权终止协议；

-擅自转包业务，支付甲方当月总费用的3倍作为违约金；

-提供虚假资质，甲方有权终止协议并要求赔偿损失（含甲方已支付费用及客户索赔）。

3.协议终止：违约方需在终止后7日内结清所有费用及违约金。

第七条争议解决

双方因本协议发生争议，先协商解决；协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

第八条其他条款

1.协议期限：自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，期满前30日双方协商续签；

2.保密：双方对协议内容、客户信息、运营数据保密，保密期限为协议终止后2年；

3.附件：本协议附件（配送区域清单、线路表、时效标准、结算单价表）与本