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医院保洁服务合同协议

甲方（委托方）：[医院全称]

法定代表人/授权代表人：

地址：

联系方式：

乙方（承接方）：[保洁服务公司全称]

法定代表人/授权代表人：

地址：

联系方式：

资质证明：（如营业执照、清洁服务相关资质等，乙方需确保其真实有效）

为保障甲方医疗环境的清洁、卫生、安全，规范保洁服务流程，明确双方权利与义务，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用、协商一致的原则，就甲委托乙负责其指定区域的保洁服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

一、服务范围与内容

1.服务区域：甲方指定的医院内部区域，包括但不限于：门诊大厅、各科室诊室、病房（普通病房、特殊病房如ICU、CCU等，具体范围另行明确）、手术室周边区域（按甲方规定执行）、走廊、楼梯间、卫生间、公共休息区、医护办公室、治疗室（非无菌操作区）、药房、检验科室（非核心实验区）、食堂公共区域、以及甲方临时指定的其他公共区域。不包括甲方明确规定的特殊管制区域（如中心实验室核心区、配液中心等），除非另有书面约定。

2.服务内容：

*日常清洁：包括但不限于地面清扫、拖拭、擦拭（桌面、座椅、扶手、门窗、镜面、玻璃、墙壁局部、医疗设备外表面等，需遵循甲方设备管理规定）、垃圾收集与清运（含医疗废物与生活垃圾的分类收集，严格按照甲方及医疗卫生规范执行）、卫生间清洁与消毒、洗手池清洁等。

*定期清洁：包括但不限于高处除尘、灯具清洁、通风口清洁、地面打蜡/抛光（如适用）、墙面局部清洁等，具体频次由双方根据实际情况另行协商确定并作为本协议附件。

*特殊清洁：应对突发污染（如呕吐物、血液、体液污染等）的应急清洁与消毒处理，配合甲方重大活动、检查前的突击清洁等。

*消毒工作：按照甲方制定的消毒流程和规范，对相关区域和物体表面进行定期及不定期消毒，使用符合国家规定的消毒产品。

*医疗废物处理协助：在甲方指导下，按照《医疗废物管理条例》等相关规定，协助进行医疗废物的分类、收集、包装和暂存点的清洁消毒（具体职责划分需另行明确，乙方不得从事超出其资质范围的医疗废物处置工作）。

二、服务期限

本协议服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

协议期满前一个月，如双方均无书面提出终止意向，本协议可自动续展____年/或双方另行协商续签事宜。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用：本协议项下的年度保洁服务总费用为人民币________元（大写：________________________元整）。此费用包含乙方为完成本协议约定服务内容所需的一切成本、税费、管理费、利润等，甲方无需再支付其他额外费用（除双方另有书面约定外）。

2.支付方式：甲方按月/季度向乙方支付服务费用。乙方于每月/季度结束后____个工作日内，向甲方提供合法有效的发票及服务确认单，甲方在收到发票及确认单后____个工作日内，通过银行转账方式支付相应款项至乙方指定账户：

*开户名：________________________

*开户行：________________________

*账号：________________________

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利：

*对乙方的保洁服务过程及质量进行监督、检查和考核，有权对乙方服务中存在的问题提出书面整改意见，乙方应在甲方要求的合理期限内完成整改。

*有权要求乙方更换不符合岗位要求或屡犯错误的保洁人员。

*如乙方服务质量持续不达标，经甲方书面催告后仍无明显改善，甲方有权单方解除本协议，并要求乙方承担相应违约责任。

*向乙方提供必要的作业指导，包括医院感染控制要求、医疗废物分类标准等。

2.义务：

*为乙方提供必要的作业条件，包括但不限于指定垃圾临时堆放点、提供清洁用水和符合安全标准的电源接口（乙方负责自备延长线等接驳工具并确保安全）。

*按时足额向乙方支付服务费用。

*对乙方提出的合理工作建议予以考虑和回复。

*负责提供医院内部的感染控制、消防安全等相关规章制度培训（或组织乙方参加相关培训）。

（二）乙方权利与义务

1.权利：

*按照协议约定收取服务费用。

*要求甲方提供必要的作业协助和安全的作业环境。

*对于甲方提出的超出本协议约定范围的服务要求，有权要求额外支付费用或协商解决。

2.义务：

*严格按照本协议约定及甲方要求的服务标准和质量，提供专业、规范的保洁服务。

*确保派驻甲方的保洁人员身体健康，持有有效的健康证明，并每年进行一次健康体检。所有保洁人员须接受过专业的保洁