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设计师做单流程及奖惩

目录

CATALOGUE

01

订单流程概述

02

订单接收阶段

03

设计执行阶段

04

质量交付阶段

05

奖惩制度框架

06

实施与反馈机制

PART

01

订单流程概述

流程定义与目标

标准化作业规范

明确设计师从接单到交付的全流程动作，确保设计质量与效率的统一性，减少因流程模糊导致的返工或沟通成本。

客户需求匹配

通过流程节点控制，精准捕捉客户核心需求，避免设计方向偏离或重复修改，提升客户满意度。

资源优化配置

合理分配设计资源（如时间、人力、工具），平衡多项目并行时的优先级，最大化团队产出效益。

关键角色与职责

项目经理

质检专员

主设计师

负责订单进度监控与跨部门协调，确保各环节按时交付，处理客户反馈与突发问题。

主导创意方案输出，把控设计风格与细节，指导助理设计师完成基础素材整理与初稿绘制。

对设计成品进行规范性审查（如尺寸、分辨率、版权合规性），并生成质检报告反馈修改意见。

通过客户访谈、问卷或竞品分析明确设计需求，输出需求文档并双方签字确认。

需求分析与确认

整体阶段划分

提供2-3版差异化设计方案，组织内部评审会筛选最优方向，同步客户确认。

创意提案与评审

根据反馈进行细节优化，保留版本迭代记录，确保修改可追溯。

设计执行与迭代

输出最终设计文件（含源文件及多格式版本），同步更新项目数据库并关闭工单。

交付与归档

PART

02

订单接收阶段

需求接收标准

明确设计目标

客户需提供清晰的设计需求文档，包括设计风格、用途、目标受众等关键信息，确保设计师能准确理解项目方向。

01

文件格式规范

客户提交的参考素材（如图片、LOGO、文案等）需符合行业通用格式（如JPG、PNG、AI、PSD等），避免因格式问题延误设计进度。

预算与时间匹配

客户需明确预算范围及交付周期，设计师根据资源投入评估可行性，避免因预算不足或时间紧张导致质量下降。

法律合规性

客户提供的素材需确保无版权纠纷，若涉及第三方内容（如字体、图片），需提供授权证明或选择开源替代方案。

02

03

04

设计师需提供类似风格的参考案例供客户选择，确保双方对设计风格的认知一致，减少后期修改风险。

参考案例沟通

针对复杂项目（如UI设计），设计师需制作低保真原型图或线框图，邀请客户确认功能布局及交互逻辑。

原型反馈机制

01

02

03

04

设计师需逐条核对客户提供的需求文档，标注模糊或矛盾点，并通过邮件或会议与客户确认细节。

需求文档审核

最终需求确认需通过书面形式（如电子合同或确认函）存档，明确修改次数、交付节点及验收标准。

书面确认流程

需求确认步骤

设计师需根据自身专长（如平面、3D、品牌设计）判断项目匹配度，若能力不匹配需及时反馈或转介团队其他成员。

按设计复杂度（如LOGO设计需原创构思，宣传册需排版整合）划分优先级，合理分配时间与精力。

识别潜在风险（如客户频繁变更需求、跨时区沟通障碍），提前制定应对方案并在合同中注明责任条款。

使用标准化工具计算人力成本（如工时费率、外包费用）与物料成本（如印刷、字体授权），确保报价合理性。

初步评估机制

资源匹配度评估

工作量分级

风险预警系统

成本核算模板

PART

03

设计执行阶段

根据设计师的专业技能、擅长领域及过往项目经验分配任务，确保任务与个人能力高度契合，提升执行效率和质量。

能力匹配优先

综合考虑团队成员的当前任务量，避免过度集中或闲置，通过合理分配保障整体进度稳定性和团队协作公平性。

工作量均衡

依据客户需求紧急程度和项目截止时间，动态调整任务优先级，确保高优先级项目优先配置资源并按时交付。

紧急度分级

任务分配原则

创意开发过程

需求深度分析

通过客户访谈、市场调研及竞品分析明确设计目标，提炼核心诉求，确保创意方向与品牌调性、用户需求高度一致。

多方案迭代

基于头脑风暴、草图推敲及数字化原型制作，生成至少3种差异化设计方案，通过内部评审筛选最优解并持续优化细节。

跨部门协作

与市场、技术等部门同步沟通，确保创意方案在可行性、成本控制及传播效果等维度具备落地性，避免后期返工。

内部审核步骤

初级质量检查

由项目负责人对设计稿的完整性、规范性（如尺寸、分辨率、文件格式）进行首轮审核，剔除基础性错误。

创意评审会议

模拟客户视角对设计成果进行最终验收测试，包括品牌一致性、信息传达清晰度及多场景适配性，确保零瑕疵交付。

组织设计团队、市场策略团队对方案的核心创意、视觉表现及用户体验进行集中讨论，提出修改意见并记录备案。

终稿客户模拟

PART

04

质量交付阶段

质量评估标准

建立设计团队内部交叉评审流程，结合客户需求文档逐项核对，确保无遗漏或偏差。

多维度审核机制

针对交互类设计（如UI/网页），需通过用户测试验证易用性，包括导航逻辑、响应速