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2023年广东清远公务员面试真题

1.政府计划在老旧小区安装电梯，部分居民支持，部分居民反对，作为工作人员，你会怎么做？

详细题目情况：当前老旧小区居民对于上下楼便利性需求提升，政府出台政策计划在老旧小区安装电梯。然而由于不同楼层居民利益诉求各异，低楼层住户担心影响采光、房屋结构安全以及增加费用分摊压力等，高楼层住户则希望尽快安装方便出行，导致双方意见分歧较大。

答案：

开展全面调研。通过问卷调查、上门访谈等形式，深入了解支持和反对居民的具体诉求、担忧及期望，形成详细报告。

组织协调沟通。召开居民代表座谈会，搭建沟通平台，让双方充分表达意见。邀请专家现场讲解电梯安装的技术标准、安全保障及对房屋结构的影响等知识，消除低楼层居民顾虑。

制定合理方案。结合居民意见和实际情况，制定费用分摊、后期维护等具体方案，如采用楼层系数法确定各楼层出资比例，设立电梯维修专项基金等。

持续跟进反馈。在安装过程中，及时向居民通报进展情况，处理新出现的问题，确保项目顺利推进。

分析：本题主要考察考生解决实际问题和协调沟通的能力。通过调研了解情况，搭建沟通平台，制定合理方案并跟进反馈，能够有效平衡各方利益，推动电梯安装项目实施。

2.为了提升市民的环保意识，市政府准备开展一次大型环保宣传活动，你作为活动负责人，会如何组织？

详细题目情况：随着城市发展，环境污染问题逐渐凸显，提升市民环保意识迫在眉睫。市政府决定开展大型环保宣传活动，旨在提高市民对环保重要性的认识，倡导绿色生活方式。

答案：

前期筹备。成立活动筹备小组，确定活动主题、时间、地点和形式。邀请环保专家、志愿者参与，准备宣传资料和物资。

宣传推广。通过电视、报纸、网络等媒体发布活动信息，利用社交媒体平台开展话题讨论和互动，吸引市民关注。

活动实施。举办环保知识讲座、展览、文艺演出等活动，设置环保体验区，让市民亲身体验环保的乐趣。组织志愿者开展环保公益活动，如垃圾分类宣传、植树造林等。

效果评估。活动结束后，通过问卷调查、现场访谈等方式收集市民反馈，评估活动效果，总结经验教训，为今后的宣传活动提供参考。

分析：本题考察考生的组织协调能力。从前期筹备到宣传推广，再到活动实施和效果评估，每个环节都需要精心策划和组织，以确保活动达到预期效果。

3.某企业因环保不达标被责令整改，但企业认为整改成本过高，影响生产经营，不愿意整改，你作为环保部门工作人员，会如何与企业沟通？

详细题目情况：环保部门在检查中发现某企业存在废气排放超标、污水处理不达标等环保问题，依法责令其限期整改。然而企业以整改需要投入大量资金和设备，会导致生产成本大幅增加，影响企业正常生产经营为由，拒绝整改。

答案：

表明身份和来意。向企业负责人说明自己的身份和此次沟通的目的，强调环保工作的重要性和严肃性。

讲解政策法规。详细介绍环保相关法律法规和标准要求，说明企业环保不达标可能面临的法律责任和处罚后果。

分析利弊。帮助企业分析整改的必要性和长远利益，如改善企业形象、提高市场竞争力、避免潜在的法律风险等。同时，了解企业的困难和需求，提供合理的整改建议和支持措施。

建立信任。表达对企业的理解和支持，承诺在整改过程中提供必要的技术指导和服务，帮助企业解决实际问题。

分析：本题考察考生的沟通协调能力和政策宣传能力。通过与企业负责人的沟通，让企业认识到环保整改的重要性和必要性，同时提供合理的解决方案，帮助企业克服困难，实现环保达标。

4.社区里老年人较多，为了丰富他们的精神文化生活，社区打算举办一系列文化活动，你会如何策划？

详细题目情况：随着社区老龄化程度的加深，老年人的精神文化需求日益增长。社区希望通过举办一系列文化活动，丰富老年人的生活，增进他们之间的交流和互动，提升他们的幸福感和归属感。

答案：

需求调研。通过问卷调查、上门访谈等方式，了解老年人的兴趣爱好和文化需求，确定活动的主题和内容。

制定方案。根据调研结果，制定详细的活动方案，包括活动时间、地点、形式、参与人员等。邀请专业的文化团队或志愿者参与活动策划和组织。

宣传推广。通过社区公告栏、微信群、电话通知等方式，向老年人宣传活动信息，鼓励他们积极参与。

活动实施。按照活动方案组织实施各项活动，如文艺演出、书法绘画展览、健康讲座等。在活动过程中，关注老年人的安全和需求，提供必要的服务和保障。

总结反馈。活动结束后，收集老年人的反馈意见，总结活动经验教训，为今后的活动策划提供参考。

分析：本题考察考生的策划组织能力和对老年人需求的关注。通过需求调研制定符合老年人兴趣的活动方案，宣传推广吸引