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家庭照护员岗位职业健康及安全操作规程

文件名称：家庭照护员岗位职业健康及安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于从事家庭照护工作的员工。其目的是确保家庭照护员在工作中的人身安全与身体健康，遵循职业健康与安全操作标准，预防和减少职业伤害及疾病，提高服务质量，保障照护对象及家庭利益。规程涵盖家庭照护过程中的安全操作、个人防护、环境卫生及应急处理等方面。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：家庭照护员在上班前应穿戴统一的职业装，佩戴符合国家安全标准的防护手套、口罩等，并根据工作内容选择适当的防护服、鞋帽等。对个人防护用品进行定期检查，确保其完好无损，如发现破损或失效，应及时更换。

2.设备检查：在开始工作前，对工作所需设备进行彻底检查，包括轮椅、拐杖、助行器等辅助工具，确保其功能正常。对于电气设备，如电吹风、电动剃须刀等，应检查电源线是否有破损，插头是否完好，并确保设备接地良好。

3.环境要求：照护环境应保持整洁、安静、舒适，室内温度适宜，光线充足。地面应平整无障碍物，如有必要，应铺设防滑垫。对照护对象的居住环境进行评估，确保其无安全隐患，如易燃物、锋利物品等应妥善放置。

4.人员准备：照护员应具备良好的服务态度和专业技能，熟悉照护对象的健康状况和特殊需求。在开始工作前，与照护对象或家属进行沟通，了解当天的工作安排和注意事项。

5.应急准备：熟悉应急处理流程，确保在紧急情况下能够迅速采取有效措施。准备必要的应急药品和设备，如血压计、血糖仪、氧气袋等。

6.食品安全：照护员在照护过程中，如需准备食物，应确保食材新鲜、卫生，操作符合食品安全规范，避免食物中毒等事故发生。

三、操作步骤

1.照护对象评估：首先对照护对象的健康状况进行评估，了解其基本需求、生活习惯和特殊注意事项。记录评估结果，作为制定照护计划的依据。

2.晨间照护：协助照护对象起床，进行个人卫生清洁，包括口腔护理、洗脸、梳头等。注意观察照护对象的反应，确保操作轻柔。

3.早餐准备：根据照护对象的饮食习惯和营养需求，准备早餐。确保食物温度适宜，避免烫伤或消化不良。

4.午餐及晚餐：按照照护对象的喜好和营养需求，准备午餐和晚餐。注意食物的色香味，提高食欲。

5.个人卫生：协助照护对象进行每日的个人卫生，如洗澡、剪指甲、更换衣物等。注意动作轻柔，尊重照护对象的隐私。

6.日常生活照料：协助照护对象进行日常生活照料，如穿衣、如厕、散步等。确保照护对象的行动安全，防止跌倒。

7.康复训练：根据照护对象的健康状况，进行适当的康复训练，如关节活动、肌肉力量训练等。

8.睡前照护：协助照护对象准备就寝，进行睡前护理，如泡脚、按摩等，帮助其放松身心。

9.照护记录：每次照护后，详细记录照护对象的健康状况、情绪变化、饮食情况等，为后续照护提供参考。

10.工作交接：与接班人员做好工作交接，确保照护工作的连续性和安全性。

关键点：

-操作过程中要密切关注照护对象的变化，及时调整照护方式。

-保持耐心和细致，尊重照护对象的意愿和隐私。

-遵循安全操作规程，防止意外伤害的发生。

-保持良好的沟通，与照护对象及家属保持良好关系。

四、设备状态

1.设备良好状态：

-设备外观整洁，无损坏，功能正常。

-电气设备插头、插座完好，无松动，接地良好。

-辅助工具如轮椅、拐杖等结构完整，无断裂或变形。

-测量工具如血压计、血糖仪等显示准确，读数稳定。

-环境监测设备如烟雾报警器、温度计等反应灵敏，报警及时。

-消防设备如灭火器、消防栓等处于待命状态，易于取用。

2.设备异常状态：

-设备外观有明显的损坏、磨损或变形。

-电气设备出现漏电、短路、异味等现象。

-辅助工具如轮椅、拐杖等存在安全隐患，如尖锐边缘、松动部件等。

-测量工具读数不准确，误差较大，或无法正常工作。

-环境监测设备无法正常工作，或报警系统失灵。

-消防设备过期、损坏或位置不当，无法立即使用。

操作中应定期检查设备状态，发现异常立即停止使用，并采取以下措施：

-对损坏的设备进行维修或更换。

-对出现故障的电气设备断电，避免安全隐患。

-对辅助工具进行安全检查，确保使用安全。

-对测量工具进行校准或更换。

-对环境监测设备进行检修或更新。

-对消防设备进行定期检查和更换，确保其在紧急情况下能够有效使用。

定期对设备进行维护保养，记录维护保养情况，确保设备始终处于良好状态。

五、测试与调整

测试方法：

1.对照护对象进行日常行为观察，评估其反应速度、协调能力、记忆力等。

2.使用测量工具，如血压计、