PMP重点知识归纳.pdfVIP

1项目概念

1.1项目的定义

1.2特性：独特性、临时性、渐进明细性

1.3项目与运营的区别和联系

1.442个过程，5大过程：启动、规划、执行、监控、收

尾

1.5项目管理知识技能

L5.1应用领域的知识，标准与法规

1.5.2理解项目环境

1.5.3一般管理知识与技能

1.5.4人际关系技能

1.6三重约束：范围、时间、成本，另外还需要考虑质量

1.7项目集和项目合的区别：内容、联系、目的、重点，

参考P28

1.8项目管理办公室PMO：形式、职责

1.9项目经理PM

1.10事业环境因素和织过程资产

1.119大知识领域逻辑关系:整理管理是指导思想，范围、

时间、成本、质量管理是满足项目本身的要求，人力资源、

沟通、采购管理是达到要求的手段，风险管理是对所有工作

的支撑，参考P31-P32

1.12战略计划、项目合、项目集、项目、子项目、可交付

成果、工作包、活动

2项目生命周期

2.1阶段的定义及其之间的管理：先后、交叠、迭代

2.2基于技术工作的项目生命周期

2.3基于管理工作的项目生命周期：即项目管理过程

2.4产品生命周期

2.5项目干系人

2.6五种织形式：职能式、弱矩阵式，平衡矩阵式，强矩

阵式，项目式，及各种形式的优缺点，参见P44

3项目管理过程

3.1五个过程之间的逻辑关系

3.L1执行：按项目计划的要求实施项目，把项目的可交付成

果作出来

3.1.2监控：保证执行工作按计划进行，保证执行的结果是正

确和符合要求的

3.2掌握图3-3与表3-1

3.3工作绩效信息与绩效报告区别：前者是执行的输出，作

为后者的输入，后者是监控的输出

3.4启动过程2（个）：项目启动主要由项目团队之外的

织来做

3.5规划过程2（0个）

3.6执行过程8（个）

3.7监控过程1（0个）：局部变更与整体变更的关系

3.8收尾过程2（个）：

3.8.1合同收尾、行政收尾

3.8.2项目收尾、阶段收尾

3.9事业环境因素：启动2,规划12,执行2,监控2

3.10织过程资产：规划・2,执行・2,监控・3,收尾

3.11项目管理计划:

3.11.1分项内容：10个子计划+3个基准

3.11.2执行、监控、收尾过程都使用综合性项目管理计划作

为输入

3.11.35个过程不用分项计划：收集需求、定义范围、估算

活动资源、制定人力资源计划、规划沟通

3.11.4参考P62-P65

3.12过程输出概括：参见P65・・P69

4项目整合管理

4.1项目启动的选择方法：投资回收期、投资回报率、净现

值、内部报酬率

4.2项目章程：确定PM的权力，确认项目合法，规定项目

总体目标STC,项目目的

4.3项目管理计划：基准是特殊版本的项目计划

4.4工作授权系统：正式书面程序的集合，防止镀金

4.5监控项目工作：发现偏差，分析偏差，是否变更，变更

请求

4.6纠正措施、预防措施、缺陷补救措施

4.7实施整体变更控制：提交变更请求、综合评估、批准或

否

4.8变更控制委员会和变更控制系统

4.9PMIS/项目配置管理系统/变更控制系统

4.10变更管理

4.10.1流程

4.10.2权限：管理层、CCB、PM

4.11制约因素与假设条件

5项目范围管理

5.1反对镀金

5.2产品范围和项目范围

5.3WBS:项目管理的基础，100%原则

5.4区别

5.4.1核实范围：验收可交付成果，可交付成果的可接受性

542控制范围：发现偏差

543质量控制：可交付成果的正确性，输出作为核实范围的