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立体仓库运营服务合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方签订：甲方：____________________（下划线长度20个字符），作为立体仓库设施的拥有者或管理方，主要业务为仓储物流服务，住所地位于某市某区某街道某幢某室；乙方：____________________（下划线长度20个字符），作为专业运营服务提供方，主要业务为仓储系统管理和维护，住所地位于某市某区某街道某幢某室。双方经友好协商，就立体仓库运营服务达成一致协议。

（二）服务对象

本合同所涉立体仓库设施位于某省某市某园区某号地块，具体包括自动化货架系统、仓储管理系统和配套设备；服务对象涵盖甲方持有的仓储货物，主要类型为非危险性的工业物料和成品，具体库存量由双方定期协商确定。双方确认，本合同的签订基于平等自愿原则，不涉及任何外部第三方利益。

二、服务内容

（一）服务范围

乙方提供的运营服务包括立体仓库系统的日常管理、技术支持和维护，具体涵盖入库、出库、库存盘点、货物位置优化和系统软件升级；服务实施时间为合同有效期内，每日运营时段为二十四小时连续性操作，每周七天不间断服务；乙方需确保系统故障响应时间不超过一小时，仓库空间利用率提升至最低百分之八十五的水平；甲方可随时通过指定联系渠道提出特定服务需求调整，乙方须在合理时间内响应。

（二）服务标准

乙方承诺运营服务达到行业标准，包括但不限于货物安全存储、出入库准确率不低于百分之九十九点九，系统数据备份每日执行并存储于安全环境；乙方提供每月服务报告，详述运营绩效、问题分析和改进措施；甲方有权指派监督人员现场巡查，乙方便利提供所有相关操作日志和记录；服务内容排除与甲方核心业务无关的第三方设备维护或其他附加服务。

三、责任和义务

（一）甲方责任

甲方负责提供立体仓库的完整设施使用权，并确保场地符合安全规范，包括定期检查消防系统、电力供应和建筑结构；甲方须及时向乙方提供货物类型、数量和时间表等信息，并支付约定服务费用；甲方需保证货物不包含非法或危险性物品，否则承担由此引发的一切风险；甲方配合乙方的运营操作，包括授权人员访问权限和执行安全管理政策。

（二）乙方责任

乙方承担运营服务的具体执行，包括派驻合格技术人员驻场管理、实施系统维护和故障修复；乙方保证服务人员具备专业资质，操作遵循安全规程，减少货物损坏或丢失；乙方提供实时的仓库数据访问接口供甲方查询，并在任何技术升级前书面通知甲方；乙方负责采购运营所需的消耗材料，但不涉及仓储设施的永久改造或资产转移责任。

四、付款条款

甲方按月向乙方支付服务费用，具体金额以双方确认的年度预算为基础，依据实际运营量动态调整；支付方式为银行转账或电子支付，支付日为每月某月某日前；费用包含日常运营服务和技术支持，不涵盖甲方额外指令的超出范围项目；乙方在收到付款后出具正规发票；如甲方延迟付款，乙方有权暂停服务直至款项结清，且每日加收滞纳金为欠款金额的千分之一。

五、服务期限

本合同有效期自某年某月某日起，至某年某月某日止；合同到期前一个月，双方可协商续期或终止事宜；未经续期时，合同自然终止；在服务期间内，乙方需确保服务的连续性，甲方不得无故终止合同；任何终止行为需提前三十日书面通知对方，并结清所有应付费用。

六、保密义务

双方承诺对本合同涉及的商业机密和技术信息保密，包括仓库布局图、库存数据和操作协议；保密义务适用于合同有效期内及终止后两年；任何一方泄露信息需赔偿对方直接损失；甲方和乙方员工均须签署保密协议；信息披露仅限于法律强制要求或取得对方书面许可的情形。

七、违约责任

若甲方未按时支付费用或提供设施使用权，视为违约，乙方可暂停服务并索赔滞纳金和实际损失；若乙方服务未达约定标准或导致货物损失，视为违约，需赔偿甲方直接经济损失并承担修复责任；任何一方重大违约（如连续三个月服务失败）时，对方有权终止合同并索赔；违约方还需承担合理律师费和其他追偿成本；非违约事件（如不可抗力）不影响本条款的效力。

八、争议解决方法

本合同履行中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商未果时，提交某仲裁机构依据某规则仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼；争议解决期间，合同其他条款继续执行；仲裁或诉讼地为甲方住所地；相关程序不影响双方的赔偿责任认定。

九、合同生效与终止

本合同自双方签署之日起生效，生效后不可撤销；终止条件包括合同期满、双方书面同意解除或出现不可抗力事件（如自然灾害或政策变化）导致服务无法执行；终止时，乙方须移交所有操作文档和仓库数据，甲方结算剩余费用；合同终止后，保密义务和其他持续性条款仍有效。

十、其他规定

本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议具有同等法律效力；合同修订需书面形式并经双方盖章；不可抗力事件发生时，受影响方应及时通知对方并减损努力；合同受某国法律管辖并解释；通知方式以书