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保险经纪服务协议2025年客户授权

甲方（保险经纪公司）：_________________________（统一社会信用代码：_________________________）

地址：_________________________________________

法定代表人/负责人：_________________________

乙方（客户）：_________________________

身份证号码/统一社会信用代码：_________________________

地址：_________________________________________

鉴于甲方是依法设立并取得相应保险经纪业务许可证的保险经纪公司，拥有专业的保险经纪人员和服务能力；乙方有意通过甲方购买保险产品，并希望委托甲方提供专业的保险经纪服务。根据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国保险经纪机构监管规定》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条定义与解释

除非本协议另有约定，下列词语具有以下含义：

（一）“保险经纪服务”是指甲方基于乙方的委托，遵循客户利益至上原则，按照本协议约定，为客户提供保险产品咨询、投保安排、保单管理、理赔协助等专业化、规范化服务的行为。

（二）“保险产品”是指在中国境内依法销售的各类人身保险和财产保险产品。

（三）“保险合同”是指投保人（乙方或其指定的被保险人/受益人）与保险人（保险公司）之间订立的保险协议。

（四）“授权”是指乙方根据本协议约定，授予甲方的相关权利。

第二条客户授权

（一）乙方授权甲方根据本协议约定，在提供保险经纪服务过程中，收集、整理、核实并使用乙方提供的个人信息、财务信息、保险需求信息以及任何与保险经纪服务相关的沟通记录。

（二）乙方授权甲方基于乙方提供的资料，分析乙方的保险需求，并向乙方提供符合乙方需求的保险产品信息、投保方案建议以及相关的市场资讯。

（三）乙方授权甲方在乙方的指导和监督下，代为准备投保所需文件，包括但不限于协助填写投保单（甲方可根据乙方指示代为填写除乙方签名/盖章之外的内容），并代表乙方向保险公司提交投保申请。

（四）乙方授权甲方负责处理与乙方授权的投保申请相关的后续事宜，包括但不限于与保险公司的沟通协调（以获取投保进度、核保结果等信息为主，不涉及代替乙方进行谈判或承诺）、协助乙方获取保险合同草案、提醒乙方审阅合同条款等。

（五）乙方授权甲方在获得乙方明确书面同意的情况下，代为办理保险费用的支付事宜，包括甲方收取的服务费或代收的保险费等。

（六）乙方明确授权范围仅限于本协议约定的投保协助服务。所有关于保险产品的最终选择、投保条件的确认、保险合同的签署、保险费的实际缴纳以及保单项下的各项权利行使（如理赔、退保等），均由乙方自行决定和操作，甲方仅为乙方提供协助。

（七）乙方有权审阅甲方准备的投保文件及保险公司提供的保险合同草案，如有异议或需要修改，乙方应及时以书面形式通知甲方。保险合同经乙方审阅无误并签署后，作为本协议不可分割的一部分，对乙方具有约束力。甲方亦应根据乙方的指示，协助乙方完成保险合同的签署、送达等手续。

（八）乙方承诺，向甲方提供的所有信息均真实、准确、完整。如因乙方提供的信息不实、不完整或存在误导，导致投保失败、保险合同无法生效或给乙方造成其他损失，乙方应承担相应责任，甲方亦不承担相应责任。

（九）除非乙方另行书面明确授权，甲方不得将本协议项下的授权转委托给任何第三方。

第三条甲方的义务

（一）甲方应具备相应的保险经纪业务资质，并遵守相关法律法规和监管规定。

（二）甲方在接受委托后，应勤勉尽责地了解乙方的保险需求和风险状况，进行必要的市场调查和分析。

（三）甲方应根据尽职调查结果，向乙方提供客观、中立、全面的保险产品信息和市场观点，提供符合乙方需求的保险方案建议，并充分说明各类方案的利弊。

（四）甲方应在乙方的授权范围内，积极、高效地协助乙方完成投保申请的准备工作，并按照乙方的指示与保险公司进行必要的沟通，及时向乙方通报相关进展。

（五）甲方应向乙方提供清晰的保险经纪服务费用说明，并按照约定收取服务费。

（六）甲方应妥善保管乙方提供的个人信息和资料，并按照法律法规和本协议约定履行保密义务。

（七）甲方应向乙方提供必要的投保咨询和保单管理服务，并在保险合同有效期内，根据乙方需求提供续保提醒、保单变更等后续服务。

第四条乙方的权利与义务

（一）乙方的权利：

1.有权了解甲方的资质、服务范围、收费标准及投诉渠道。

2.有权要求甲方提供专业、合规的保险经纪服务。

3.有权对甲方提供的服务进行监督，并提出合理