保险经纪服务协议2025年数据安全保护条款.docxVIP

保险经纪服务协议2025年数据安全保护条款

鉴于鉴于经纪方（以下简称“公司”）是一家根据[公司注册地国家/地区]法律注册成立并有效存续的保险经纪机构，其营业地址位于[公司地址]，具有开展保险经纪业务的资质；委托方（以下简称“客户”）希望委托公司提供保险经纪服务，并就数据安全保护事宜达成以下协议条款：

第一条数据安全基本原则

双方确认并同意，在履行本协议及相关服务过程中涉及的数据处理活动，应遵循合法、正当、必要、诚信、目的限制、最小化、确保安全、数据质量、accountability（可问责性）等基本原则。所有数据处理行为均应遵守适用的数据保护法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》以及[其他适用的区域性或国际性数据保护法律，如欧盟GDPR、美国CCPA等]。

第二条个人信息及商业秘密的定义

本协议所称个人信息（“PII”），是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息的处理包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。本协议所称商业秘密，是指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的技术信息、经营信息等。双方承诺对在协议履行中获悉的对方的商业秘密及客户的PII承担严格的保密义务。

第三条公司的数据处理义务

3.1安全措施。公司承诺采取符合行业标准和最佳实践的技术与管理措施，保障客户PII和商业秘密的安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被未经授权的访问。具体措施包括但不限于：

a.实施网络加密技术，保护数据在传输和存储过程中的安全；

b.建立严格的访问控制机制，遵循最小权限原则，确保只有授权人员才能访问相关数据；

c.部署防火墙、入侵检测/防御系统等技术设施，防范外部攻击；

d.定期进行安全风险评估和漏洞扫描，及时修补安全漏洞；

e.对员工进行数据安全意识培训和背景调查，并签订保密协议；

f.建立数据安全事件应急预案，并定期演练；

g.对服务过程中使用的服务器、存储设备、网络设备等采取物理安全防护措施。

3.2数据收集与授权。公司仅收集与提供保险经纪服务直接相关的、客户明确授权的个人信息和商业信息。在收集敏感个人信息前，公司应以清晰、易懂的方式向客户告知数据处理的目的、方式、范围、存储期限、客户权利以及信息安全措施，并获得客户的明确同意。

3.3数据存储与保留。公司将在具有适当安全防护能力的场所存储客户数据，并确保存储环境符合相关法律法规要求。公司将对客户数据进行分类管理，并设定合理的存储期限。对于不再需要用于约定服务目的的客户数据，或在客户要求删除、或协议终止后、或法律规定需要删除的情形下，公司将按照法律要求和安全规范，采取不可逆的方式删除或进行匿名化处理，确保数据无法被复原。

3.4数据使用与披露。公司仅将收集到的客户数据用于本协议约定的保险经纪服务，如提供报价、办理投保、协助理赔、客户关系维护等。未经客户事先书面同意，公司不得将客户个人信息和商业秘密用于其他目的，或向任何第三方披露，但以下情况除外：

a.获得客户的明确授权同意；

b.为履行本协议之目的，需与提供相关服务的保险人、承保人、公估公司、检验机构、理赔服务机构、技术支持方等第三方共享客户数据，公司应事先征得客户的明确同意，或确保第三方具有同等的数据安全保护能力并签订约束性协议，仅将数据用于协议约定范围，并承担相应的保密义务；

c.应法律法规、监管机构或司法机构的要求，提供相关数据；

d.为维护公司自身合法权益所必需。

3.5数据访问控制。公司严格控制对客户数据的访问权限，遵循按需知悉、最小必要原则，仅授权必要岗位和级别的员工访问相关数据，并进行详细的操作记录和审计。

3.6数据传输安全。当需要将客户数据传输至境外的服务器或服务提供商处时，公司承诺采取加密等必要技术措施，并确保接收方所在地的数据保护水平符合中国相关法律法规的要求。如接收方所在地的法律环境存在较高数据安全风险，公司应事先告知客户并征得其同意。

3.7数据主体权利保障。公司承诺建立畅通的客户数据访问、更正、删除等请求处理渠道，并在收到客户请求后，按照法律法规及本协议约定的时限内，对客户的请求进行评估和处理。

3.8第三方服务提供商管理。公司若使用第三方服务提供商（如云服务、软件开发、信息系统集成等）提供与客户数据相关的服务，公司将对其进行严格的尽职调查和风险评估，并在与之签订的合同中明确数据安全责任，要求其承担不低于公司标准的数据保护义务，并采取必要措施监督其履行情况。

3.9安全事件响应与通知。公司应建立数据安全事件监测