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2025年学历类自考外经贸经营与管理-管理心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、赫茨伯格双因素理论中，能够直接导致工作满意的核心因素是？

A.保健因素

B.激励因素

C.工作条件

D.薪酬待遇

2、变革型领导风格的核心特征是？

A.强调规则与服从

B.通过奖惩激励成员

C.激发个人潜能

D.注重短期目标

3、群体决策过程中，易出现的负面现象是？

A.提高信息质量

B.减少决策风险

C.群体思维

D.责任分散

4、跨文化沟通中，信息过滤现象最可能由以下哪项引起？

A.语言差异

B.文化价值观冲突

C.个人经验限制

D.技术设备问题

5、压力管理中，最有效的长期策略是？

A.暂时逃避压力源

B.调整认知方式

C.依赖他人分担

D.增加工作时间

6、决策过程中，收集信息属于哪个阶段？

A.确定问题

B.方案制定

C.信息整理

D.评估选择

7、组织文化中，最基础也是最持久的要素是？

A.员工行为规范

B.企业价值观

C.领导风格

D.制度流程

8、处理人际冲突时，合作型策略的典型特征是？

A.优先维护自身利益

B.妥协让步

C.寻求共同目标

D.回避问题

9、职业发展理论中的“职业锚”主要指？

A.短期薪酬

B.长期成就需求

C.岗位技能要求

D.晋升机会

10、团队协作的基础条件是？

A.成员能力互补

B.定期绩效考核

C.明确分工责任

D.共享组织文化

11、马斯洛需求层次理论中，属于基础性需求的层次是？

A.尊重需求

B.社交需求

C.生理需求

D.自我实现需求

12、情境领导理论中，适用于员工成熟度处于低水平时的领导风格是？

A.指导型

B.参与型

C.支持型

D.授权型

13、团队沟通障碍中，因情绪激动导致信息传递受阻的情况属于？

A.信息过载

B.情绪化表达

C.文化差异

D.时空限制

14、情绪调节策略中，通过改变对事件的认知来缓解负面情绪的方法是？

A.哭泣宣泄

B.认知重评

C.运动释放

D.社会支持

15、团队发展阶段中，冲突最频繁的阶段是？

A.形成期

B.风暴期

C.规范期

D.成熟期

16、应对工作压力时，通过调整行为模式减少压力源属于？

A.正念冥想

B.被动接受

C.行为调整

D.情绪转移

17、领导建立信任的核心要素是？

A.权威地位

B.透明沟通

C.个人魅力

D.资源分配

18、决策风格中，适合处理复杂问题的风格是？

A.理性型

B.感性型

C.分析型

D.突发型

19、团队协作中，因职责划分不清导致的冲突属于？

A.角色冲突

B.情感冲突

C.目标冲突

D.信息冲突

20、激励措施中，能显著提升员工参与感的是？

A.薪酬调整

B.职位晋升

C.参与式决策

D.培训机会

21、激励理论中，双因素理论强调满足员工需求与工作环境的关系平衡，其核心观点是（）

A.物质需求优先于精神需求

B.工作环境与个人需求需动态匹配

C.激励效果取决于单一因素

D.满足基本需求即可激发潜力

22、情境领导理论中，当员工能力不足但愿意学习时，领导应采取（）

A.指导型

B.参与型

C.授权型

D.放任型

23、阿希从众实验表明，个体在群体压力下容易（）

A.完全服从多数

B.产生从众行为

C.坚持独立判断

D.引发冲突

24、跨文化沟通中的语义障碍主要源于（）

A.语言结构差异

B.价值观冲突

C.信息传递失真

D.信任缺失

25、在复杂决策情境中，哪种决策风格更有效（）

A.独断式

B.民主式

C.集中式

D.机会主义

26、客户激励中，物质奖励与职业发展机会结合可提升（）

A.短期转化率

B.内在动机

C.客户忠诚度

D.市场占有率

27、服务型领导的核心特征是（）

A.高权威决策

B.以员工需求为中心

C.强调效率优先

D.严格绩效考核

28、团队冲突中，因沟通不足导致的信任缺失属于（）

A.个人冲突

B.沟通冲突

C.价值观冲突

D.资源冲突

29、跨文化培训应重点运用（）理论分析文化差异

A.霍夫斯泰德

B.马斯洛

C.麦格雷戈

D.赫茨伯格

30、高度不确定的外经贸决策环境更适合（）决策风格

A.理性分析

B.直觉判断

C.经验依赖

D.数据驱动

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、根据马斯洛需求层次理论，哪