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数字营销师(CDMP)考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
数字营销的核心特征是()
A.依赖传统媒体渠道
B.以数据驱动实现精准用户触达与转化
C.强调创意内容的艺术性
D.主要通过线下活动触达用户
答案:B
解析:数字营销的本质是通过数据采集、分析和应用,实现用户需求的精准匹配与高效转化(《数字营销基础》第三章)。选项A错误,数字营销以线上渠道为主;C错误,创意是手段而非核心;D错误,线下活动属于传统营销范畴。
以下工具中,专门用于整合多源用户数据并构建统一标签体系的是()
A.ERP(企业资源计划系统)
B.CDP(客户数据平台)
C.OA(办公自动化系统)
D.CRM(客户关系管理系统)
答案:B
解析:CDP的核心功能是整合企业内部(如CRM)、外部(如广告平台)的用户数据,清洗后生成统一用户画像(《数据管理与应用》第四章)。ERP侧重企业资源管理,OA是办公协作工具,CRM侧重客户关系维护,均不具备多源数据整合能力,故A、C、D错误。
信息流广告的核心优化目标是()
A.提升广告展示次数(CPM)
B.降低单次点击成本(CPC)并提高转化率(CVR)
C.增加广告创意的视觉冲击力
D.扩大广告投放的平台覆盖数量
答案:B
解析:信息流广告的商业价值在于通过精准定向和创意优化,平衡流量获取成本与转化效果(《广告投放与优化》第五章)。A仅关注曝光量,未考虑转化;C是优化手段而非目标;D扩大覆盖可能增加无效曝光,故错误。
SEO(搜索引擎优化)的核心目标是()
A.提升付费广告的排名
B.提高网站在搜索引擎自然结果中的排名
C.增加社交媒体平台的链接数量
D.优化广告的关键词竞价策略
答案:B
解析:SEO通过优化网站内容、结构和外部链接,提升搜索引擎对网站的收录与排序(《搜索引擎营销》第二章)。A属于SEM(搜索引擎广告);C是外部优化手段;D是竞价广告策略,均非SEO核心目标。
社交媒体营销中,衡量用户参与度的核心指标是()
A.粉丝总数
B.互动率(点赞+评论+转发/曝光量)
C.单条内容阅读量
D.账号注册时间
答案:B
解析:互动率反映用户对内容的真实兴趣与参与程度,是评估社交媒体内容质量的关键指标(《社交媒体运营》第三章)。粉丝总数可能包含无效关注(A错误),阅读量未体现深度参与(C错误),注册时间与用户参与无关(D错误)。
营销自动化(MA)系统的主要功能是()
A.自动生成营销创意内容
B.基于用户行为自动触发个性化营销动作
C.替代人工完成所有营销决策
D.分析竞争对手的营销策略
答案:B
解析:MA系统通过预设规则(如用户浏览商品未购买)自动发送优惠券、短信等触达动作(《营销自动化与工具》第四章)。A错误,创意生成需人工参与;C错误,MA是辅助工具,无法替代决策;D是竞争分析工具功能。
短视频平台用户的核心行为特征是()
A.深度阅读长文本内容
B.在单条内容上停留30秒以上
C.碎片化消费,快速滑动筛选内容
D.主要通过评论区进行深度讨论
答案:C
解析:短视频平台用户习惯“滑动-快速判断-停留/跳过”的碎片化消费模式(《短视频营销》第一章)。A、B、D均不符合短视频“短平快”的用户行为特征。
私域流量运营的核心载体是()
A.抖音、微博等公域平台账号
B.企业微信社群、品牌自有APP
C.第三方电商平台店铺
D.KOL合作的外部推广渠道
答案:B
解析:私域流量指企业可直接触达、反复运营的用户资产,载体需具备“自有性”(如企业微信、APP)(《私域流量运营》第二章)。A、C、D均属于公域或外部渠道,用户触达受平台规则限制。
转化漏斗分析的主要目的是()
A.提升品牌知名度
B.定位用户流失的关键环节
C.增加内容的曝光量
D.优化用户的首次访问体验
答案:B
解析:转化漏斗通过“访问-注册-下单-复购”等环节的转化率对比,识别用户流失的高风险节点(《数据分析与优化》第三章)。A、C、D是营销目标或优化方向,非漏斗分析的核心目的。
DMP(数据管理平台)与CDP(客户数据平台)的主要区别是()
A.DMP侧重用户数据整合,CDP侧重广告投放
B.DMP侧重外部数据接入,CDP侧重企业自有数据整合
C.DMP是用户运营工具,CDP是广告优化工具
D.两者无本质区别,仅名称不同
答案:B
解析:DMP主要整合外部数据(如广告平台、第三方数据)用于广告投放;CDP聚焦企业自有数据(如会员系统、客服记录)构建用户全生命周期画像(《数据管理与应用》第四章)。A、C、D均混淆了两者的核心功能。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
数字营销的关键技术包括()
A.大数据分析
B.
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