国家石化产品质量监督检验中心（广西）2016年度社会责任报告.PDFVIP

国家石化产品质量监督检验中心（广西）

2016年度社会责任报告

一、前言

国家石化产品质量监督检验中心（广西）长期注重履行

社会职责，明确社会责任是社会文明进步的标志，社会责任

是文明单位应尽的义务，明确了三个载体，即社会责任要从

每位职工做起、从所在部门做起、从检验工作做起。

本报告依据国家认监委制定的《国家产品质量监督检验

中心社会责任报告制度实施指导意见》编制。本报告全面反

映了国家石化产品质量监督检验中心（广西）在2016年期

间，通过完善管理机制、规范运作流程、健全内控制度，在

履行员工责任、经济责任、诚信责任、社区责任和环境责任

等社会责任方面所做工作的工作。部分内容因工作延续性超

出了上述时间段。因国家石化产品质量监督检验中心（广西）

依托的母体为广西壮族自治区产品质量检验研究院，本报告

部分内容涉及广西壮族自治区产品质量检验研究院相关表

述。

二、单位基本情况简介

国家石化产品质量监督检验中心（广西）于2016年11

月6日通过国家质检中心资质认定、审查认可、实验室认可

“三合一”监督+扩项评审。中心目前已建设成为国内先进

的现代化实验室，拥有实验室面积3000多平方米，配备CFR

F-5十六烷值机、辛烷值机、气相色谱仪、红外光谱仪、

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JSR0105全自动汽油氧化安定性测定器等高精尖进口仪器设

备110台（套），具备97种石化产品检测能力，能为国家和

地方政府部门及企业提供产品质量仲裁、产品质量鉴定、产

品质量认证、生产许可证、商品贸易公证、产（商）品验货

监督检验和委托检验服务。

国家石化产品质量监督检验中心现有人员46人，其中

博士4人、硕士14人，高级职称17人、中级职称15人，

人员层次结构合理、人员稳定、后备力量充足。

三、社会责任管理体系和制度的建立情况

（一）制度建立情况

2016年根据新检验检测资质认定评审准则，广西产品质

量检验研究院（国家石化产品质量监督检验中心）管理手册

由F版修改为G版，对本院的质量方针、质量目标进行了明

确的阐述，对管理体系要素基本要求与职责做出了明确的规

定，是本院管理活动必须遵循的纲领性文件。程序文件的制

定以相应的《管理手册》的规定为准则，对全院全体人员的

日常活动进行了详尽规定，是本院日常工作规范。本院程序

文件按服务客户的要求，细分出了34个程序。其中《保密

和保护所有权的规定》、《检验过程公正性管理》、《检验工作

质量监督管理》、《服务客户管理》、《投诉处理》、《体系改进

的管理》、《纠正措施管理》、《预防措施管理》、《内部审核管

理》、《管理评审》、《人员培训考核》等一系列程序与我院履

行社会责任有直接关联。

除此之外，作为管理手册和程序文件的补充，我院各部

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门还根据部门的工作职责制定三层文件，以作业指导书或各

种规定的形式存在，这也是我院管理文件的组成部分。

（二）管理体系运行情况

1.公正性声明

国家石化质检中心作为广西质检院组成部门，在业务受

理大厅显著位置悬挂本院的公正性声明，公开承诺严格遵守

法律、坚持科学公正立场，按照管理体系的要求对检验进行

有效控制，独立开展工作，防止内部或外部对检验工作的不

恰当干预并严格保护客户的机密信息和所有权。公开接受社

会各界的监督。

2.体系运行和自我改进情况

广西产品质量检验研究院（国家石化产品质量监督检验

中心）每年进行一次全要素的内部评审，对体系运行的适应

性、有效性、充分性进行管理评审，2016年度的内部评审已

经于2016年5月完成，2016年度的体系管理评审工作也将

于2017年1月完成。

在体系运行过程中，通过内部审核、管理评审、客户投

诉、质量监督网、质量监督员、外部评审等途径发现的不符

合项，对存在的不符合项进行原因分析，提出纠正措施并在

规定的时间内完成整改，消除体系运行过程中产生各种偏

离，对体系进行持续不断地改进。

四、社会责任履行情况

（一）坚持以人为本，关注