教师基本礼仪规范.pptVIP

——圣特外国语幼儿园;一：教师入岗后的《教师礼仪规范》；

二：教师入岗后的《教师行为规范》；

三：教师入岗后的《教师师德规范》；

四：教师对家长的文明用语

五：教师对幼儿的文明用语

六：教师礼仪中的“忌要”;“礼者、敬人也”，这是教师礼仪的首要原则，也是教师礼仪的灵魂所在。

幼儿教师每天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通，我们的着装打扮、言谈举止、待人接物等反映了自身的修养和品位，更是幼儿学习效仿的榜样。

教师作为幼儿园的形象代表更应该时刻都注意自己的言行举止，在日常工作中以良好的形象和规范的行为感染、引导幼儿。

;教师礼仪规范;●〈二〉精神面貌篇

幼儿教师的精神面貌，是幼儿教师形象的灵魂。

1.积极主动开展工作，乐于助人，能与他人分享教育经验和教育成果；

2.模范遵守社会公德；追求和创造愉快、健康、向上的氛围；

3.有积极的生活态度和价值观，给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。

教师必备的心理素质和品质：

心态——自尊自信的；品质——真诚正直的；

性格——活泼开朗的；心胸——豁达宽容的。;〈三〉仪容仪表篇

1.着装：

●上班时选择适宜活动的服装，不宜太暴露（超短裙、超短裤、吊带裙、低胸装）。

衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点：衣着活泼大方，大小得体，便于活动，颜色鲜艳，不同场合穿不同服装，给孩子以美的熏陶。

细则：日常着装柔和、大方、典雅，以色彩柔和淡素职业装为佳；上岗时穿轻便、色彩艳丽的休闲装，下装长度不可太短；配以舒适、多样式的鞋子；上班时间不赤脚或穿拖鞋，带班或幼儿午睡时不穿有响声的高跟鞋。;2.仪容(化妆)：

精神饱满，健康向上，面带微笑，充满活力。

细则：保持口气和体味清新，仪表整洁；日常生活化妆自然、大方、淡雅，与肤色衣服相匹配；杜绝浓妆艳抹浓指厚甲，使用有刺激性气味的化妆品；工作时间将长发束起，不披头散发；额前头发不可过长，挡住视线；佩饰不要太夸张，点缀即可。;;〈五〉语言沟通篇

全园推广使用普通话。

1.上课语言：

语速适中，语言生动、有趣、儿童化。

细则：使用普通话，用词规范；语气柔和，委婉中听，忌大声呼叫；咬字准确，吐音清晰；语调婉转、平稳，抑扬顿挫，语速适中。

2.生活语言：

亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。

细则：不讲粗话，脏话，忌训斥幼儿；忌大呼小叫，不要离听者太近；时刻面带微笑，保持恰当的目光。;3.文明用语：

⑴接待来宾请使用（忌：不理不睬、冷漠、无应答）：

主动询问——您好，请问您找谁？请问您有什么事吗？需要帮忙吗？

被动受问——哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。

⑵对同事：

上班时进幼儿园见到园里的工作人员，均应问“你好”“早上好”或点头致意。

称呼：在幼儿面前对同事不直呼其名，用幼儿角度的称呼：X老师、X妈妈，忌用小X、老X…（言谈间不涉及他人隐私）

⑶对小朋友和家长使用文明礼貌用语。

问候语、抱歉语、请求语、道别语、感谢语、宽容语

⑷打电话：

打电话：先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。

接电话：先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。

放电话：等对方放下电话，然后再挂机。;日常交流中的忌要;（4）当幼儿遇到困难时

用语：别着急，我来帮助你、你能行，再试试、有不会的，请老师或同学帮忙、不错，有进步了、挺好的、加油。

忌语：人家都会，就你不会、你做不完就别XX、你就吃行，什么都不行。

（5）当幼儿无意出现过失时

用语：伤着没有？下次要注意、不要紧，老师帮你、勇敢点，自己站起来、有大小便要跟老师说。

忌语：你怎么那么傻、你自己给擦了、真讨厌、你怎么回事。

（6）当幼儿出现打闹等不良行为时

用语：发生了什么事？有事好好说，不能动手、自己解决不了的可以找老师、别人打你，你高兴吗？这样影响多不好、相信你们是知错认错的好孩子，以后不会再做这种事。

忌语：你们两个到外面去吵、看你们吵到什么时候、现在你们打吧，让大家来看看谁赢。;（7）幼儿在园发生意外事故主动向家长报告

用语：真对不起，今天……、你别着急，是……、麻烦你观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么，您尽管与我们联系。（次日未来园，主动打电话询问）

忌语：指责孩子，推诿责任。

（8）放学时家长晚接孩子

用语：没关系，不着急、请商量好谁接，免得孩子着急、准时来接孩子，孩子会更觉得家庭的温暖、帮助家长是我们应该做的、孩子玩得很自在，晚点接没关系。

忌语：明天早点接了、你怎么老是那么晚、我终于可以下班了。

（9）找个别家长谈话

用语：对不起，耽误您一会儿时间，反映一下XX小朋友近期情况、在……方面要……希望您给予配合（态度平和，说话和气、委婉）