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加油站操作规程及安全注意事项

加油站作为能源供应的重要节点，其运营安全直接关系到员工、顾客及周边环境的公共安全。严谨规范的操作流程与细致入微的安全管理，是保障加油站平稳运行、防范各类风险的核心基石。本文旨在系统梳理加油站日常操作规程与关键安全注意事项，为从业人员提供具有实践指导意义的专业参考。

一、操作规程：严谨细致，规范作业

（一）班前准备与交接

每日上岗前，当班人员需提前到岗，进行全面的班前检查与准备工作。首先，检查个人劳动防护用品是否完好合规，包括防静电工作服、工作鞋是否穿戴整齐。其次，对作业区域环境进行检视，确保加油岛、车道畅通无障碍物，消防器材（如灭火器、消防沙、消防毯）摆放到位且处于完好备用状态，应急照明设施正常。

设备检查是班前准备的重中之重。需对加油机进行试运行，检查显示屏、键盘、加油枪等部件是否工作正常，有无渗漏、异响；确认油罐液位、压力等参数在正常范围。同时，核对当班油品库存，确保与系统记录一致。

班前会与交接工作不可忽视。交接双方需当面核对油品数量、款项、票据、设备状况及遗留问题，并在交接记录本上详细记录、签字确认。当班负责人应明确当日工作重点、安全注意事项及特殊客户服务需求，确保团队成员精神饱满、任务清晰。

（二）加油作业流程

加油作业是加油站的核心环节，每一个步骤都需严格遵循规范，不容有失。

1.引车与问候：当车辆驶入加油站时，员工应主动上前，以规范手势引导车辆平稳驶入指定加油机位，注意观察车辆油箱位置及周围环境，避免剐蹭。待车辆停稳、发动机熄火后，礼貌问候顾客，询问所需油品型号及加注数量（如“您好，请问加什么油？加多少升/满箱？”）。

2.确认与准备：复述顾客需求，得到确认后，将加油机泵码回零，并请顾客再次确认。同时，提醒车内人员勿在站内吸烟、使用手机，如需下车请注意安全。对于油箱盖在车辆左侧的，应站在车辆右侧进行操作，反之亦然，以确保自身与车辆的安全距离。

3.加油操作：小心开启油箱盖，放置时注意避免弄脏车身。提起加油枪，确保枪嘴清洁，插入油箱口时应稳妥到位，防止油品溅出。启动加油机前，再次确认油品型号无误。加油过程中，操作人员严禁离开岗位，需密切注视加油情况及加油机显示，防止溢出。如遇加油机故障或异常声响，应立即停止作业，上报处理。

4.结算与送别：达到预设金额或顾客要求停止时，平稳关闭加油枪，将枪内余油控净后放回原位。盖紧油箱盖，擦拭干净加油口周围。清晰报出加油数量及金额，引导顾客至收银台结算或使用移动支付。结算完毕，将相关票据交给顾客，并致以感谢与送别语，提醒顾客注意行车安全，引导车辆有序驶离。

（三）卸油作业管理

卸油作业是加油站安全风险较高的环节，必须严格执行双人复核、监护制度。

卸油前，接卸人员需与油罐车司机共同核对油品品名、规格、数量，检查油罐车铅封是否完好，车辆有无渗漏。确认卸油区消防器材齐全有效，设置警示标志，连接好静电接地线，并确保接地良好。检查油罐入口阀门、卸油胶管等设备状况。

卸油过程中，必须有专人全程监护，严禁非作业人员进入卸油区域。密切关注油罐液位、压力变化及卸油胶管连接情况，防止跑冒滴漏。如发生异常，立即停止卸油，启动应急程序。

卸油完毕，需静置一段时间，待管线内油品回流后，方可拆除卸油胶管和接地线，关闭相关阀门。再次核对卸油量，确保与实际接收量一致，并做好卸油记录。清理卸油现场，撤除警示标志。

（四）设备日常检查与维护

加油站各类设备的良好运行是安全作业的物质基础。员工应按照规定频次对储油罐、加油机、管线、阀门、压力表、液位计等设备进行日常巡检和定期维护。检查内容包括有无腐蚀、渗漏、变形，连接是否紧固，指示是否准确，运转是否正常。发现问题及时上报，并做好记录，严禁“带病”运行。定期对消防设施进行检查、保养和演练，确保其时刻处于备用状态。

二、安全注意事项：警钟长鸣，防患未然

（一）严格火源管控，杜绝安全隐患

加油站属易燃易爆场所，火源管理是安全工作的重中之重。站内严禁吸烟，严禁携带火种（如火柴、打火机）进入。作业区域内禁止使用明火，确需动火作业时，必须严格履行审批手续，清理作业区域可燃物，采取可靠防火措施，并在有专人监护的情况下进行，作业完毕彻底熄灭火种。

严禁在站内进行可能产生火花的作业，如敲击金属、使用非防爆工具等。加油车辆必须熄火加油，摩托车应推离加油区启动。

（二）强化静电防护，避免静电危害

油品在输送、加注过程中极易产生静电，静电积聚到一定程度可能引发火灾爆炸事故。因此，必须高度重视静电防护。员工必须穿着防静电工作服、工作鞋，严禁穿化纤衣物。加油前，确保车辆、加油机、油罐等设备接地良好。加油枪应与油箱口保持紧密接触，减少油品喷溅。油罐车卸油时，必须连接静电接地线，并遵守静置时间要求。

（三）规范作业行为，保障人身安全

员工