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2026-01-03 发布于北京
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儿科病房工作总结报告.pptx

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2025/12/25

儿科病房工作总结报告

汇报人：WPS

CONTENTS

工作概况

工作成果

工作问题

改进措施

未来规划

工作概况

病房基本情况

床位配置与使用情况

本病房开放床位50张，2023年床位使用率达92%，其中新生儿重症监护单元（NICU）床位10张，全年收治危重新生儿186例。

医护人员配置

现有医护人员45人，其中主任医师2人、主治医师5人、护士30人，形成1医3护的责任小组模式，日均接诊患儿60人次。

病房基本情况

医疗设备配置

配备有创呼吸机3台、无创呼吸机5台、蓝光治疗仪8台，2023年新增血气分析仪1台，急救设备完好率保持100%。

病房环境设施

采用童趣化设计，墙面绘制卡通壁画，设置儿童活动区，配备玩具30余种，2023年患儿家属满意度调查显示环境评分达95分。

工作时间范围

常规工作周期

本报告总结2023年1月1日至2023年12月31日儿科病房工作，涵盖春夏秋冬四季患儿收治及诊疗全流程。

特殊时段工作

2023年7-8月暑期高峰，日均接诊量较平日增长30%，重点完成儿童手足口病等传染病防控工作。

工作成果

患者治疗效果

重症患儿救治成功率提升

本年度成功救治3名重症肺炎合并呼吸衰竭患儿，采用高频振荡通气技术，平均住院日缩短至10天。

慢性病患儿管理成效显著

对28名哮喘患儿实施阶梯式治疗方案，急性发作率同比下降42%，肺功能达标率提升至85%。

新生儿黄疸干预及时有效

通过经皮胆红素动态监测，对126例新生儿黄疸患儿早期干预，光疗使用率降低28%，未发生核黄疸病例。

护理服务质量

疼痛管理优化

实施儿童疼痛评估量表，对术后患儿每4小时评估，使用玩具分散注意力，疼痛评分下降30%。

夜间护理强化

增加夜间巡视频次至每小时1次，为高热患儿定时温水擦浴，夜间不良事件发生率降低25%。

家长健康教育

每月开展3场育儿讲座，制作图文手册指导喂养，家长满意度调查达98%。

应急处理提升

组织12次模拟急救演练，成功处置2例惊厥患儿，急救响应时间缩短至3分钟内。

医患沟通成效

沟通机制优化

每月开展2次“医患沟通日”，设置儿童游戏区沟通角，本年度家属满意度较去年提升18%。

沟通工具创新

引入“儿童病情漫画手册”，用图文形式向低龄患儿解释治疗流程，治疗配合度提高25%。

特殊案例处理

针对自闭症患儿，采用“玩具引导沟通法”，成功缓解3例患儿治疗抵触情绪，家长投诉量下降40%。

团队协作表现

常规工作周期

本报告总结2023年1月1日至2023年12月31日期间儿科病房工作，含日常诊疗、护理及患儿康复管理等常规事务。

特殊时段工作

涵盖2023年7-8月暑期高峰及12月流感季，期间单日门诊量最高达180人次，较平日增长40%。

创新工作举措

沟通满意度提升

开展“医患沟通日”活动，每月收集家长反馈，本季度满意度达98%，较去年同期提升5%。

沟通纠纷减少

建立“首问负责制”，对患儿病情及时沟通，全年因沟通引发的纠纷仅2起，同比下降60%。

沟通方式创新

引入“漫画沟通卡”，用图文形式向低龄患儿解释治疗，成功缓解85%患儿就医恐惧。

工作问题

人员配备不足

重症患儿抢救成功率提升

本年度成功抢救28例重症肺炎合并呼吸衰竭患儿，较去年提升15%，其中最小胎龄28周早产儿救治周期缩短至14天。

平均住院日缩短

通过优化诊疗流程，全年收治1200例患儿平均住院日由6.5天降至5.2天，急性腹泻患儿住院周期缩短28%。

治疗有效率达标

开展雾化吸入联合中药贴敷治疗喘息性支气管炎，治疗有效率达92%，11月单月治愈出院136例无复发。

资源利用问题

疼痛管理优化

实施儿童疼痛评估量表，全年完成术后患儿疼痛评估1200余次，中重度疼痛发生率较去年下降18%。

夜间护理强化

增设夜间专职巡视护士，对高热患儿每30分钟监测体温，全年夜间突发病情变化处置及时率达100%。

资源利用问题

家长宣教体系建设

开展儿科护理小课堂24期，覆盖家长800余人次，患儿家庭护理知识掌握率提升至92%。

护理不良事件控制

推行双人核对给药制度，全年药品差错事件零发生，静脉留置针非计划性拔管率降至3.5%。

改进措施

优化人员排班

床位配置与使用情况

本病房开放床位50张，2023年平均使用率达92%，其中新生儿重症监护单元（NICU）床位10张，全年收治早产儿128例。

医护人员配置

现有医护人员45人，其中副主任医师3人、主治医师5人、护士28人，形成“1医3护”的责任小组模式，保障患儿诊疗效率。

优化人员排班

医疗设备配置

配备有创呼吸机3台、无创C

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