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老年病科2025年优质护理服务工作总结（2篇）
第一篇
2025年，老年病科在“全周期、个体化、有温度”的优质护理理念指引下，围绕老年患者“急危重症救治-慢病稳定管理-功能维护-心理支持”全病程需求，以“降低并发症、提升生活质量、改善照护体验”为核心目标，通过优化护理流程、强化多学科协作、创新照护模式、深化人文关怀，全年共收治老年患者1200人次（80岁以上占65%，合并3种及以上慢性病占78%），患者满意度从2024年的92%提升至98.6%，压疮发生率、跌倒/坠床事件较去年分别下降42%、35%，护理相关不良事件实现“零重大差错”，为科室高质量发展提供了坚实支撑。
一、分层分类
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