2025年虚拟社交软件安全保障合同.docxVIP

2025年虚拟社交软件安全保障合同

合同编号：VA-SEC-2025-XXX

签订日期：2025年[]月[]日

签订地点：[]

甲方（安全保障需求方）：

[虚拟社交软件运营全称]

法定代表人/负责人：[]

统一社会信用代码/身份证号：[]

地址：[]

联系方式：[]

乙方（安全保障服务提供方）：

[具备网络安全服务资质的全称]

法定代表人：[]

统一社会信用代码：[]

地址：[]

联系方式：[]

###一、鉴于条款

1.甲方是“[虚拟社交软件名称]”（以下简称“目标软件”）的开发、运营方，目标软件为用户提供虚拟社交服务（包括但不限于即时通讯、动态分享、虚拟空间互动、内容发布等功能），需保障用户数据安全、系统稳定运行及内容合规性。

2.乙方是专业的网络安全服务提供商，具备为互联网平台提供安全保障的技术能力与合规经验，能够按照甲方需求及国家法律法规要求，为目标软件提供全方位安全保障服务。

3.双方本着“平等自愿、安全合规、诚实信用”原则，经协商一致，就目标软件2025年度安全保障服务达成如下协议。

###二、定义与解释

1.虚拟社交软件：指甲方开发、运营的，基于互联网技术为用户提供虚拟社交服务的应用软件，包括但不限于客户端（APP、小程序、网页端）及后台管理系统。

2.安全保障服务：指乙方为保障目标软件安全运行所提供的服务，包括数据安全、用户隐私保护、内容安全、系统安全、应急响应、安全培训等。

3.用户个人信息：指与已识别或可识别的用户相关的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号、手机号、地理位置、社交关系、聊天记录、动态内容、生物识别信息等（定义以《个人信息保护法》为准）。

4.安全事件：指目标软件因网络攻击、数据泄露、系统故障、内容违规等原因，导致用户权益受损、服务中断或违反法律法规的事件。

5.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、重大疫情及双方约定的其他情形。

###三、双方权利义务

####（一）甲方权利与义务

1.权利：

（1）有权要求乙方按照本合同约定提供安全保障服务，并对服务质量进行监督、检查及评估。

（2）有权获取乙方提供的安全服务报告（包括月度、季度、年度报告及专项评估报告），并要求乙方对报告内容进行解释说明。

（3）在发生安全事件时，有权要求乙方立即启动应急响应，并协助甲方进行调查、处置及用户沟通。

2.义务：

（1）向乙方提供目标软件的必要信息，包括但不限于系统架构图、数据流程图、技术文档、用户规模、数据类型及存储方式等，并保证所提供信息的真实性、完整性。

（2）配合乙方开展安全服务工作，包括但不限于提供测试环境、协助漏洞验证、提供必要的技术支持（如API接口、账号权限等）。

（3）按照本合同约定及时足额支付服务费用（详见本合同第七条）。

（4）建立用户个人信息保护及内容安全内部管理制度，对自身运营行为合规性负责，不得要求乙方从事违法违规的安全服务。

（5）在发生安全事件后，应立即通知乙方（最迟不超过事件发生后2小时），并按照法律法规要求向主管部门报告，同时配合乙方进行事件溯源及整改。

####（二）乙方权利与义务

1.权利：

（1）有权要求甲方提供必要的协作条件，若因甲方原因导致乙方无法正常提供服务，乙方有权暂停服务并要求甲方承担相应责任。

（2）有权按照本合同约定收取服务费用，若甲方逾期支付，乙方有权按约定收取违约金。

2.义务：

（1）数据安全保障义务：

-对目标软件中的数据进行分类分级，对核心数据采取加密存储（采用国密算法SM4/SM2）及传输（HTTPS/TLS1.3）措施，访问权限实行“最小必要原则”及双人双锁管理。

-建立数据备份机制：对用户数据每日进行增量备份，每周进行全量备份，备份数据存储于独立物理隔离的服务器，并定期（每月）进行恢复测试，保证备份数据可用性。

-不得擅自收集、使用、存储、传输甲方及用户的数据，若因乙方原因导致数据泄露，乙方应承担全部法律责任及赔偿责任。

（2）用户隐私保护义务：

-严格遵守《个人信息保护法》等法律法规，遵循“合法、正当、必要”原则处理用户个人信息，不得过度收集或违规使用。

-协助甲方建立用户权利响应机制（如查询、更正、删除个人信息等），在收到用户请求后，应在72小时内完成处理并反馈结果。

-若需委托第三方