2025年物业管理服务协议（安保）.docxVIP

2025年物业管理服务协议（安保）

甲方（委托方）：[业主大会/业主委员会/受委托实体全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[地址]

乙方（服务方）：[物业管理公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[地址]

鉴于甲方为[物业项目名称]（以下简称“本物业”）的业主代表，依法享有对本物业进行管理的权利，并希望委托乙方提供专业的物业管理服务，特别是安保服务；乙方具有相应的资质和能力，愿意接受甲方的委托，提供本物业的物业管理服务，特别是安保服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条物业基本情况

本协议所指物业管理区域为本物业，位于[物业详细地址]，物业类型为[物业类型，如：住宅、商业、写字楼等]，总占地面积[面积]平方米，建筑面积[面积]平方米。

第二条服务范围与内容

乙方根据本协议约定及甲方要求，在本物业内提供以下安保服务：

1.门岗管理：乙方负责在本物业主要出入口设立门岗，实行24小时值守。执行出入人员、车辆登记、询问、查验制度，维护门口正常秩序，阻止无关人员、车辆擅自进入，保障出入口安全。

2.巡逻检查：乙方组建专业的巡逻队伍，按照预定路线和频次对本物业的公共区域、楼栋周界、地下车库、设备房等重点区域进行定时和不定时的巡逻检查，及时发现并报告安全隐患和异常情况。

3.监控中心管理：乙方负责运营管理本物业的监控中心，确保监控设备24小时正常运行，实时监控公共区域图像，对异常情况及时记录、分析并采取相应措施，按规定保存监控录像。

4.消防安全管理：乙方负责定期检查本物业内的消防设施、器材的完好情况，保持消防通道、安全出口畅通，开展消防安全宣传教育，协助组织消防演练，发生火警时按预案进行初期扑救和疏导。

5.应急处置：乙方制定并实施针对盗窃、破坏、暴力事件、自然灾害等突发事件的应急预案，明确响应流程和处置措施，确保在紧急情况下能够迅速有效地进行处置。

6.安保人员管理：乙方确保所有安保人员持有有效的《保安员证》等法定证件，着装统一、规范，行为文明、礼貌，并定期组织业务培训和考核，提升服务意识和专业技能。

7.配合甲方工作：乙方应积极协助甲方处理与安保相关的日常事务，如对外来施工单位、装修单位的现场安保管理进行监督等。

第三条服务标准与要求

1.人员配备：乙方应按照不低于[具体人数]名保安员的标准配备门岗、巡逻等安保人员，确保24小时有足够人员值守。

2.响应时间：门岗接报或发现情况后的响应时间不超过[分钟]分钟；巡逻人员接到通知或发现情况后到达指定位置的时间不超过[分钟]分钟。

3.服务质量：安保人员应时刻保持警惕，仪容整洁，举止文明，热情服务，主动制止和报告违规行为。

4.设备完好：确保监控设备、消防器材等安防设施正常运行，完好率保持在[百分比]%以上。

5.记录规范：对所有出入登记、巡逻检查、报警处置等情况进行真实、准确、完整的记录，并按甲方要求提交报表。

第四条甲方的权利与义务

1.甲方的权利：

（1）监督乙方履行本协议约定的安保服务内容和标准。

（2）对乙方安保工作提出合理化建议和要求。

（3）要求乙方定期（如每月/每季度）提交安保工作报告或相关记录报表。

（4）在紧急情况下，有权要求乙方立即采取必要的安保措施。

（5）对乙方违反本协议的行为，有权进行质询，并要求乙方限期整改；情节严重的，有权要求乙方承担违约责任或解除本协议。

2.甲方的义务：

（1）为乙方提供必要的办公场所（如保安室）和设备使用条件。

（2）向乙方提供本物业相关的必要资料信息，包括但不限于业主名册（非隐私部分）、重点部位清单、物业布局图等。

（3）配合乙方开展面向业主的消防安全、安全防范等宣传教育活动。

（4）按照本协议约定按时足额向乙方支付物业服务费（含安保服务部分）。

（5）为乙方安保人员履行职责提供必要的支持和便利，不得设置不合理障碍。

第五条乙方的权利与义务

1.乙方的权利：

（1）按照本协议约定及国家有关规定收取安保服务费用。

（2）要求甲方提供履行安保服务所必需的条件和信息，甲方应予以配合。

（3）对违反本物业管理规定、可能危及安全秩序的人员、车辆，有权进行阻止、登记并报告甲方或相关部门。

（4）在甲方原因导致无法正常提供服务或存在安全隐患时，有权要求甲方限期整改，并有权暂停相关服务，直至问题解决。

2.乙方的义务：

（1）严格按照本协议第二条约定的服务范围、内容和第三条约定的标准，持续、专业地提供安保服务。

（2）确保所有安保人员符合